Contax assume atendimento da ANS

A Contax acaba de ser contratada para o serviço de atendimento da Agência Nacional de Saúde Complementar (ANS) . De acordo com o extrato do contrato, publicado no dia 03 de novembro, no Diário Oficial da União, a Telemar receberá pelo serviço R$ 635.400,00 do Núcleo Regional da ANS, na cidade de São Paulo. De acordo com o Ministério da Saúde, a Contax cuidará da Central de Atendimento a Consumidores, de abrangência nacional, receptiva e ativa, com atendimento eletrônico e humano, por telefone, através do 0800, ou por fac simile, cartas, correio eletrônico (e-mail), Internet e contato pessoal.