Alô Bragança economiza 45% com VoIP
Empresa reduz gastos com ligações telefônicas ao adotar tecnologia da IP Corp
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Callcenter
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PL Tecnologia firma parceria internacional
Empresa vai atuar como distribuidora de fabricante japonesa de PABX IP
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Evento de Outsourcing reúne principais executivos do setor
Sucesso da conferência mostra a consolidação da área de eventos da Grube & Associados
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Executivos confirmam presença no ICCM
Importantes nomes do mercado participarão do evento de relacionamento
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Anatel inicia ações para restabelecer sinal em São Paulo
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e as prestadoras de telefonia móvel trabalham, desde o início desta manhã, para restabelecer os sinais que, desde 19
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Dedic se prepara para a Copa do Mundo
Empresa terá os 16 mil funcionários na torcida do Brasil pelo Hexacampeonato
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Ouvidoria municipal da cidade de Sorriso é inaugurada
Reclamações, críticas e sugestões podem ser feitas pela comunidade da cidade de Sorriso (MT) por intermédio da Ouvidoria Municipal pelo telefone 0800-647-2310. O número, segundo
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Ouvidoria do Estudante é criada para combater abusos de instituições privadas
A batalha contra a mercantilização do ensino ganhou uma aliada importante com a criação da Ouvidoria do Estudante. O serviço receberá denúncias de abusos cometidos
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Avaya anuncia próxima geração de telefones IP
Novos produtos simplificam e agilizam o acesso às comunicações inteligentes
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ABT premia melhores ações em RH
Prêmio recebe cases em capacitação, motivação, gestão de pessoas e talentos
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Sem motivação não dá
Pesquisa conclui que a falta de motivação é a maior dificuldade no trabalho
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Estudo avalia o atendimento on-line
Segundo Instituto QualiBest, clientes não estão satisfeitos com o atendimento feito pelas empresas na Internet
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A vanguarda do retrocesso
É preciso conhecer as necessidades dos clientes e saber como superar suas expectativas
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Alcatel lança versão 5.0 do OmniPCX Office
Entre as novidades, solução oferece conectividade SIP e voz sobre Wi-Fi
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TMS abre vagas para gerentes, supervisores e portadores de deficiências
A TMS Call Center abriu 15 novas vagas para os níveis de gerentes e supervisores para as operações em Alphaville e São Paulo. No ano
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ABT e PUC revelam setor de callcenter
Estudo feito pelas entidades será apresentado no final deste mês em São Paulo
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