Questex tem nova country manager
Cristiane Crucelli assume o desafio de expandir os eventos e buscar parcerias
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Brasil, futuro pólo de exportação
Número de operadores em operações offshore no Brasil deve saltar para 11,5 mil até 2010
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3Com entra no clima da Copa do Mundo
Empresa faz promoção para premiar distribuidores de toda a América Latina
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Os riscos de uma implementação de VoIP
Check Point dá dicas para garantir a segurança e evitar ataques na rede
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Os diferentes tipos de liderança em Lost
O líder integrador se caracteriza pelo alto senso de coerência interna e pela capacidade de reunir as pessoas
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Tekelec amplia quadro de executivos no Brasil
Empresa também abre filial de suporte aos clientes no Rio de Janeiro
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Oracle adquire a Telephony@Work
Empresa passa a oferecer CRM On Demand no formato de serviço ou licenciamento
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ICCM discute a evolução das tecnologias
Diretor da Khomp vai falar sobre as vantagens da telefonia IP em contact centers
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Teclan participa do ICCM Brasil 2006
Patrocinadora master do evento, a empresa lança solução IP para callcenters
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IBM implanta novo callcenter baseado em tecnologia IP
A IBM, adotou um novo sistema de callcenter baseado totalmente na tecnologia IP. A central foi implementada pela Foster Parents Plan of Canada. Por meio
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Projeto de gestão pública beneficia espanhóis
Executivo detalha projeto de modernização da Ouvidoria da Espanha durante o Conip
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Novartis automatiza o atendimento
Com o Talk ePbx, empresa do setor farmacêutico otimiza relacionamento
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Avaya recebe prêmio da Frost & Sullivan
Consultoria reconhece a empresa pelo lançamento da solução one-X Quick Edition
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VendaFone tem novidade na equipe
Ivan Pompeu Lopes assume o cargo de diretor comercial da empresa
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Avaya avança rumo à descentralização de receitas
A Avaya está avançando rumo a uma das principais estratégias, que é a descentralização do faturamento. A fornecedora de sistemas para comunicação corporativa já faz
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Total mobilidade em Voz sobre IP
Qualcomm demonstra com sucesso chamadas VoIP em vários ambientes de teste
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