Aristóteles dos Santos permanece na ouvidoria da Anatel
Decreto da Presidência da República define um segundo mandato de dois anos
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Ouvidoria geral de Rondônia tem novo comandante
Hélio Gomes Ferreira, bacharel em Direito e servidor público há 12 anos, assumiu o comando da Ouvidoria Geral do Estado de Rondônia. Ele substituiu Mônica
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Teleperformance lança campanha pela Copa do Mundo
Os 18 mil funcionários terão infra-estrutura especial para assistir aos jogos
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Aspect Software anuncia três novos executivos
Empresa reestrutura área de vendas para crescer no Brasil e no Cone Sul
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Excelência na comunicação
Objetivo do curso é incentivar o operador a trabalhar a competência comunicativa
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Meta inaugura site em Alphaville
Setor de qualidade e auditoria ganham espaço na nova unidade de Barueri
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Probare divulga os primeiros resultados
Nesta fase piloto, os consumidores avaliaram o desempenho da ouvidoria do programa e 76% deles recomendariam o uso do canal
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Defensores do Rio de Janeiro ganham Ouvidoria
Por aclamação de líderes partidários, a Assembléia Legislativa do Rio de Janeiro aprovou mudanças na Lei Complementar 06/77, que rege a Defensoria Pública fluminense. A
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Prefeitura de Ubatuba cria Ouvidoria
A Prefeitura de Ubatuba (SP) criou uma Ouvidoria para atender a moradores e turistas. O serviço vai analisar as reclamações e sugestões, registrar e encaminhar
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Central do Semae começa a atender oficilamente
A Central de Atendimento ao Cliente do Semae (Serviço Municipal Autônomo de Água e Esgoto) de São José do Rio Preto (SP), começou a operar
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Triad Systems e Lacis lançam Cobflex
Solução gerencia processos de recuperação de crédito e agiliza a negociação
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Atento abre mais de duas mil vagas
Empresa está contratando em São Paulo, Porto Alegre, Campinas e Ribeirão Preto
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Tintas Coral implanta thin clients
Projeto foi desenvolvido visando o aumento da produtividade dos colaboradores
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Empresas comemoram lucro com VoIP
Datelli e Rede Antena 1 reduziram os gastos com chamadas interurbanas
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Altitude recebe prêmio internacional
Solução uCI 7 é eleita melhor solução multicanal pelo ContactCenterWorld.com
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A escuta qualitativa
No dia 20 de junho, Univoz promove curso que ensina como estimular a audição
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