Liderança para fazer acontecer
Livro de José Luiz Tejon relata a importância dos líderes nos empreendimentos
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Telefutura inicia operação da Natura
Empresa foi uma das vencedoras da RFP que a companhia de cosméticos abriu ano passado
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Quando os concorrentes se unem
A percepção de que a reunião de esforços pode beneficiar a todos nem sempre é auto-evidente
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Chega ao mercado o Genesys 7.2
Novo software permite o gerenciamento interativo dentro de toda a empresa
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Mintz Advogados reduz custos com VoIP
Com economia, empresa prevê captar novos clientes ao oferecer preços competitivos
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Prêmio ABT prorroga as inscrições
Empresas têm até o dia 10 de julho para se inscreverem na sexta edição do prêmio
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Pesquisa sobre setor será apresentada no ICCM
Evento terá palestra sobre estudo realizado pela PUC-SP e ABT, em 19 países
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Datacraft contrata Milton Rezende
Executivo chega na empresa para a ser o novo gerente da área de serviços
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2S anuncia a amplição da equipe
Integradora contrata cinco gerentes para área de Vendas e uma para Marketing
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Universidade Estácio de Sá homenageia operadores
Instituição concede descontos de até 50% nas mensalidades para esses profissionais
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Estudo aponta Genesys como líder em tecnologia
De acordo com Frost & Sullivan, empresa está na frente em soluções para gestão
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O caminho certo para o sucesso
Um tropeço e três lições. Reflexões importantes sobre respeito, superação e foco
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IPEB promove curso de televendas
Treinamento abordará nesse primeiro módulo o processo de prospecção de clientes
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ABN AMRO, Contax e TT&S recebem destaque
Empresas ganham Prêmio e-Finance pelo callcenter da Aymoré Financiamentos
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ABO-SC promove treinamento para ouvidores
Curso visa aprofundar os conhecimentos para o exercício da atividade
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Zanco é novo reforço da Meta
Executivo chega com a missão de gerir a área tecnológica da empresa
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