TV Callcenter.inf.br está no ar!
Grube Editorial sai mais uma vez na frente e lança TV durante o V Prêmio ABT
TV Callcenter.inf.br está no ar! Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Planejamento de centrais de atendimento
CCM7 realiza décima edição do curso para formação de analista de tráfego
Planejamento de centrais de atendimento Read More »
Siebel anuncia CRM Index para PME´s
Empresa coloca no ar ferramenta on-line de benchmarking e melhores práticas de CRM
Siebel anuncia CRM Index para PME´s Read More »
Avaliação objetiva e personalizada
Novo serviço da iThink avalia maturidade e qualidade das centrais de relacionamento
Avaliação objetiva e personalizada Read More »
Ambiente único de comunicação
Microsoft implementa solução desenvolvida em parceria com a Genesys
Ambiente único de comunicação Read More »
Comunicação eficiente
Curso desenvolve capacidade de usar a voz a favor na comunicação empresarial
Comunicação eficiente Read More »
Máster em gerenciamento
Curso focaliza indicadores de desempenho da gerencia, qualidade, serviços e estratégias
Máster em gerenciamento Read More »
Pesquisa PUC/ABT, veja primeiros resultados
Com exclusividade, portal Callcenter.inf.br publica primeira prévia do pesquisa internacional que a PUC-SP está fazendo
Pesquisa PUC/ABT, veja primeiros resultados Read More »
Você está preparado para o Change Management?
Como líderes podem lidar com a resistência de colaboradores às mudanças repentinas nos procedimentos da empresa
Você está preparado para o Change Management? Read More »
Siebel anuncia resultados do 3° trimestre
Faturamento da empresa no período foi de US$ 347,9 milhões
Siebel anuncia resultados do 3° trimestre Read More »
Coaching integrado
Programa de valorização pessoal é usado para enfrentar mercado de trabalho
Coaching integrado Read More »
Voxline acelera crescimento para chegar a 1500 PAs
Ampliação de 2.200 metros quadrados deverá entrar em produção em março de 2006
Voxline acelera crescimento para chegar a 1500 PAs Read More »
Brasil Telecom inaugura callcenter em Goiânia
Com a novidade, empresa passa a contar com nove centrais de atendimento
Brasil Telecom inaugura callcenter em Goiânia Read More »
Atento Brasil participa da Futurecom 2005
A Atento Brasil,empresa prestadora de serviços de atendimento às relações entre empresas e clientes via contact center, está participando da Futurecom 2005, que acontece até
Atento Brasil participa da Futurecom 2005 Read More »
Em busca da liderança
Siemens Communications reforça atuação no mercado corporativo
Em busca da liderança Read More »
Voxline acelera crescimento para chegar a 1500 PAs
Ampliação de 2.200 metros quadrados deverá entrar em produção em março de 2006
Voxline acelera crescimento para chegar a 1500 PAs Read More »
