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Expandir o conhecimento sobre um campo que atua no desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial . Esse é o objetivo do Simpósio Internacional de Coaching, que […]
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Público do DF elogia Relacionamento com Cliente que teve cases da CEF, Correios e discutiu tendências estratégicas e tecnológicas
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Agência realiza nessa quarta, em São Paulo, audiência sobre telefonia fixa
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TMKT lança serviço que integra callcenter, CRM, Fulfillment e BI
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As empresas devem direcionar os recursos no estabelecimento de um SAC que realmente funcione
SAC: ruim sem ele, pior com ele Read More »
Atento anuncia a integração de soluções para acesso remoto
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O objetivo do curso é desenvolver a capacidade organizacional nos participantes
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Empresa traz novo conceito de compartilhamento de serviços e gestão para hospitais
Divicom se consolida na área da saúde Read More »
Não há capital humano eficiente e eficaz sem processos adequados
Como melhorar a gestão de pessoas? Read More »
Livro mostra como ser rápido e eficiente na negociação com inadimplentes
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Evento, a partir das 14 horas, é o primeiro de uma série promovidos pela Revista Cliente S.A. e portal Callcenter.inf.br
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Evento mostra os desafios da utilização da tecnologia de Voz sobre IP
VolP é tema de seminário do IIR Read More »
Com aprovação, poderá ser efetivada a implementação da nova estrutura da agência
Aprovado novo Regimento Interno da Anatel Read More »
Com sede em Alphaville, a Adedo Contact Center contrata dois profissionais do mercado para as áreas de Cobrança e Comercial. O administrador de empresas Fernando
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