Rapidez na resposta
EBN diminuiu tempo de atendimento após implementação da tecnologia Digitro
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Callcenter
PORCALLCENTER
Excelência na gestão operacional
Curso apresenta conceito de qualidade em um centro de contato de alta performance
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Recuperação de clientes
Talktelecom apresenta nova versão da solução de cobrança Talk ePbxT
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Coaching X Trabalhador do Conhecimento
O papel da empresa hoje é realizar as expectativas pessoais. O coaching é a ferramenta que auxiliará no processo
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Teclan participa do ICCM Brasil
Durante o evento, empresa vai apresentar soluções para a gestão de call centers
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Ampliando os negócios
Publicitário lança projeto de cartão de crédito para empresa de telemarketing
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Altitude marca presença no IV FBRC
Empresa participará do painel de presidentes e como expositora do evento
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As melhores práticas do relacionamento
IV FBRC reúne presidentes e diretores de empresas para troca de experiências
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Novo modelo de telecomunicações
Anatel, Casa Civil e associações apresentam visões no 49° painel TeleBrasil
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Sucesso em televendas
Comunicação Direta promove curso no próximo dia 4 de julho, em São Paulo
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RedLine participa do ICCM Brasil
Além de contar com estande para receber visitandes, empresa apresentará case
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Uniden e 3Com anunciam parceria
Empresas se unem para oferecer telefones IP sem fio ao mercado de PMEs
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Marcelo Chianello chega à Teleperformance
Desafio do executivo é implantar uma nova estrutura organizacional na empresa
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Governo quer ampliar estimulo à atividade
O recado foi dado pelo secretário Meirelles a representantes da atividade
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Televendas para líderes
Repetindo sucesso de SP, fórum da Revista Cliente S.A. lota auditório no Rio
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Técnicas de recrutamento e seleção
Curso ensina métodos para reduzir turnover e absenteísmo, aumentando a produtividade
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