Grau de profissionalismo elevado
Associações elaboram norma para regulamentar atuação do setor
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Callcenter
PORCALLCENTER
Cisco tem novo diretor de enterprise
Luis Carlos Rego Jr. assume direção de uma das áreas mais estratégicas da empresa
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Novo pólo de serviços
Call center impulsiona revitalização de Centro e Barra Funda
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Tudo pela sua atenção
Expositores da Telexpo usam de criatividade para atrair visitandes
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Em prol da agilidade
Empresa apresenta soluções com dois objetivos: reduzir custos e dar repostas claras
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Redução dos riscos
Empresas de VoIP formam aliança para pesquisas e testes em segurança
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Leucontron cresce 52% em 2004
O resultado foi possível graças a uma mudança no modelo comercial
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Aspect tem novo country manager
O executivo André Migliorelli assumiu a partir de janeiro a operação da empresa no Brasil
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Tactium promete 75% de redução nos custos
Solução permite a montagem de um banco de dados com perfil e histórico do cliente
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Talktelecom participa da Telexpo
A empresa marca presença no evento com dois lançamentos
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CCM7 comemora crescimento
A CCM7, empresa provedora de soluções e serviços para gestão de Contact Centers, que lançou à dois anos o software de gestão CCM7 – Contact
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Televendas e técnicas de negociação
Objetivo do curso é desenvolver as atividades básicas para interagir com os clientes
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Softway fecha com Amcham
A Softway conquistou a conta da Amcham-SP e passa a responder pelo relacionamento com as 5,7 mil empresas associadas, oferecendo também atendimento bilíngüe. A Amcham-SP
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Altitude lança solução para PMEs
Solução vai atender centrais de atendimento que possuam de 1 a 32 PAs
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