Economia nas ligações
No sistema VOIP, a qualidade é superior a qualquer aparelho convencional
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Callcenter
PORCALLCENTER
Nova plataforma para Call Center
A plataforma possibilita a integração de diversos sites numa única operação
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Serasa prevê queda na inadimpência
Segundo a entidade, o índice é de 5% e tem como fator principal a recuperação da economia
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Portal de voz e telefonia agiliza atendimento
A Cespe adota solução para melhorar seu serviço de telefonia
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In House anuncia contratação
Com mudança, empresa pretende conquistar dez clientes e ter 220 PAs até junho de 2005
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Coaching é tema de workshop
Evento mostrará como essa prática pode interferir na estratégia das empresas
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Capacitação profissional gratuida
Associação Horizontes cadastra interessados em participar de cursos de telemarketing
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Atendimento automatizado
7COMm lança solução Solexis Contact Center URA em evento
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VolP no callcenter
A Datasul apresentará case inédito durante o Futurecom
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Armazenamento de dados – Faça a coisa certa!
A escolha da mídia certa pode reduzir à metade os custos de propriedade
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Atendimento centralizado
Camargo Corrêa Cimentos aumenta satisfação dos clientes com novo sistema de atendimento
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Solução auxilia gestão de campanhas
Teclan Dialer Supervisor permite a gestão on-line dos operadores
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Excelência em Monitoria
Curso mostra importância da monitoria como fornecedora de informações estratégicas
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Desafio VoIP 2004
Damovo participa do evento que desafia empresas a criarem soluções para certas situações
URA e CRM em debate
Seminário discute uso dessas tecnologias no atendimento ao cliente
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