Abeprest realiza pesquisa no setor de telecomunicações
Objetivo é diagnosticar as diferenças nas práticas de recursos humanos e níveis salariais na área
Abeprest realiza pesquisa no setor de telecomunicações Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Hitachi Data systems contrata diretor de canais e alianças
O executivo Vagner Moraes assume a diretoria de canais e alianças da Hitachi Data Systems Brasil, subsidiária integral da Hitachi Ltd., fornecedora de soluções de
Hitachi Data systems contrata diretor de canais e alianças Read More »
Miracula permite doação on line do Criança Esperança
O projeto Criança Esperança, promovido pela Rede Globo e o Unicef (Fundo das Nações Unidas para a Infância), conta com um canal de arrecadação no
Miracula permite doação on line do Criança Esperança Read More »
Damovo promove pesquisa com executivos
O estudo revelou preocupações sobre a implementação de telefonia IP e tecnologia convergente
Damovo promove pesquisa com executivos Read More »
CPM participa do Salão e Fórum de Inovações Tecnológicas
Companhia demonstra o Fit-Ix, solução que usa o conceito computing as a service
CPM participa do Salão e Fórum de Inovações Tecnológicas Read More »
Grube Editorial realiza “Encontro de Negócios”
O objetivo é mostrar às empresas como potencializar a tecnologia para inovar o relacionamento com cliente
Grube Editorial realiza “Encontro de Negócios” Read More »
Merrill Lynch escolhe soluções de telefonia IP da Avaya
A Merrill Lynch vai usar uma combinação de aparelhos telefônicos IP e digitais para otimizar estes serviços
Merrill Lynch escolhe soluções de telefonia IP da Avaya Read More »
Relatório define Nortel como líder em telefonia IP
A Nortel Networks liderou o mercado em telefonia empresarial IP (Protocolo Internet) no primeiro trimestre de 2003, de acordo com o Relatório de Telefonia IP
Relatório define Nortel como líder em telefonia IP Read More »
Skill oferece suporte para estratégias publicitárias
A Central Skill de Relacionamento identifica o resultado de campanha feita por franqueado
Skill oferece suporte para estratégias publicitárias Read More »
Furukawa lança roteadores VPN
Os novos produtos transportam informações por meio de criptografia IPSec
Furukawa lança roteadores VPN Read More »
Direct Talk cresce 40% no primeiro semestre
A Direct Talk, empresa de desenvolvimento de soluções para contact centers, registra crescimento de 40% em sua receita em relação ao mesmo período em 2002.
Direct Talk cresce 40% no primeiro semestre Read More »
Softway Contact Center realiza gincana beneficente
“4 Toneladas Solidariedade” arrecadou alimentos que serão distribuídos
Softway Contact Center realiza gincana beneficente Read More »
Avaya registra lucro líquido de US$8 milhões no 3º trimestre
O saldo de caixa aumenta, pelo quarto trimestre consecutivo, para $843 milhões
Avaya registra lucro líquido de US$8 milhões no 3º trimestre Read More »
Teclan disponibiliza recursos para auxílio à lista
Novidades incluem tratamento de chamadas, classificadas como Bad Call
Teclan disponibiliza recursos para auxílio à lista Read More »
Prefeitura mineira cria sistema de atendimento JF Informação
Prefeitura oferece serviços por meio de telefone, correio, Internet ou pessoalmente
Prefeitura mineira cria sistema de atendimento JF Informação Read More »
FGV contrata Diveo para soluções de datacenter e conectividade
A Diveo do Brasil vai fornecer soluções de hosting, colocation e link para as solução de VoIP
FGV contrata Diveo para soluções de datacenter e conectividade Read More »
