Avaya registra lucro líquido de US$8 milhões no 3º trimestre
O saldo de caixa aumenta, pelo quarto trimestre consecutivo, para $843 milhões
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Callcenter
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Teclan disponibiliza recursos para auxílio à lista
Novidades incluem tratamento de chamadas, classificadas como Bad Call
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Prefeitura mineira cria sistema de atendimento JF Informação
Prefeitura oferece serviços por meio de telefone, correio, Internet ou pessoalmente
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FGV contrata Diveo para soluções de datacenter e conectividade
A Diveo do Brasil vai fornecer soluções de hosting, colocation e link para as solução de VoIP
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Projeto capacita portadores de deficiência para telemarketing
O projeto, que oferece cursos, é resultado da parceria entre o Senac, Fussesp e a Prodesp
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3Com e Network1 realizam seminário de telefonia IP
Palestras debatem sobre redes convergentes, mercado mundial e brasileiro de voz sobre dados
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MTB traz programa de pesquisa para área de RH
Sistema analisa aspectos positivos e negativos das estratégias, e dos funcionários
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Actionline realiza offshore nos EUA
Actionline Buenos Aires começou a trabalhar para AET- American Eagle Trading – numa campanha internacional para a qual está realizando chamadas aos Estados Unidos a
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Action Line investe para atuar com novo perfil
A empresa aposta em serviços com “inteligência”, para tanto injetou R$ 3,5 milhões em novas instalações
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Avaya fornece infra-estrutura para o Brasiltec
A Avaya proverá toda a infra-estrutura de cabeamento estruturado para voz, dados e automação para as instalações do prédio inteligente montado no Brasiltec – Salão
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SAP NetWeaver amplia suporte para comunidade Java
Servidor de ambiente aberto permite desenvolver aplicações multi-camadas baseado em Java
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Terça de Resultados aborda novas tecnologias de call center
No evento, a NetCallCenter discute o crescente uso das soluções web call center
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Banco1.Net volta a ter operação na TeleSoluções
TeleSoluções Telemarketing reiniciou a operação de telemarketing ativo do Banco1.Net. A partir do agendamento mensal de contas correntes, a operadora tem como objetivo captar novos
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Impsat lança o Private IP
Solução concentra o tráfego de múltiplas aplicações, consolidando a comunicação numa única Rede Privada Virtual
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CYF realiza curso de métrica para contac center
O objetivo é mostrar como criar um conjunto de métricas para avaliar cada serviço
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