Reisner ministra vendas ativas
O curso aborda princípios de venda através do telefone
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Callcenter
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ABT e Univoz ministram programas de saúde vocal
O workshop vai discutir o panorama atual da voz como instrumento de trabalho
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Juniper Networks e Lucent Technologies anunciam parceria
Oferecem soluções para provedores de serviços incrementarem suas redes
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Nortel contrata gerente de comunicação para AL
A Nortel Networks do Brasil, fornecedora global de infra-estrutura de telecomunicações, anuncia a contratação da jornalista Fabiana Coelho como gerente de comunicação e marketing para
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Brother Cast aplica “A Comunicação Consciente”
Workshop orienta para a descoberta de talentos a serem reconhecidos dentro das equipes
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Telemais implanta solução para gestão de assinantes
A solução SDSMS gerencia o call center e oferece suporte ao cliente
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Plantronics avalia uso de headset em call center
A empresa apresenta estudo sobre utilização profissional de headset no setor
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TT&S apresenta nova versão do OpenVox
A TT&S Tecnologia e Sistemas, empresa brasileira de plataformas abertas de multisserviços e multi-funcionais para o mercado de telecomunicações, apresenta nova versão do OpenVox. A
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SPCom recebe destaque no Prêmio Abemd 2003
No encontro nacional de marketing direto, a empresa foi premiada em três categorias
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Invenci.com lança NetSupport School
Para treinamento baseado em atividades em grupos, de monitoramento e instrumentação
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Telefutura investe R$ 2 milhões para atender a Light
O projeto, iniciado em 1º de maio, conta com 180 PAs e 350 operadores
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CBCC faz campanha motivacional para operadores do Smart Club
A idéia é criar um plano de pontuação interna, semelhante ao do próprio Smart Club
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Equant, Cisco Systems e Packeteer debatem tecnologia IP
As empresas avaliam o uso da tecnologia IP e os benefícios corporativos
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Sitel agiliza comercialização de produto Vésper
A Sitel realiza televendas, SAC e Help Desk para o serviço de acesso à banda larga
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III Prêmio ABT oferece desconto na inscrição
Os cases inscritos até 30 de maio terão descontos de 10% na taxa de inscrição
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Sobral desenvolve solução Labors
Gerencia ações de marketing de relacionamento em diferentes segmentos de mercado
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