Volvo aprimora suporte técnico com aplicações Siebel
A companhia criou uma infra – estrutura de serviço global de tecnologia
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Callcenter
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Proxis realiza atendimento para CBB Sundown
A empresa passa a operar o serviço de atendimento ao consumidor e seguro bike
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Dedic contrata novo diretor comercial
A Dedic, empresa de contact center do Grupo Portugal Telecom, contrata André Saint Martin para assumir a direção comercial da empresa, cargo que vinha sendo
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Solução Genesys Express atende a prefeituras
A solução satisfaz as exigências em relação a tempo e custo de implementações
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Avaya apresenta novo portfólio de serviços
A área de serviços profissionais passa a oferecer soluções CRM para contact center
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Quimtum Technologies lança gateway VoIP digital
O Tenor Digital Series possibilita conectividade de voz através de redes IP
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TeleSoluções investe US$ 3 milhões e quer despontar no ranking
Baseada no Rio, empresa quer chegar a 3 mil PAs e dobrar o faturamento, até 2004
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Contax realiza telemarketing ativo do Banco1.Net
A Contax, empresa de contact center da Telemar, inicia a operação de telemarketing ativo do Banco1.net no mercado paulista. A operadora tem como objetivo captar
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Ultragaz otimiza Projeto Disk Ultragaz com Proxis
Por meio do 0800, a empresa registra os pedidos de compra na Grande São Paulo
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Group Griffe disponibiliza serviço 0800
A Group Griffe, detentora da griffe Unique de jóias e acessórios masculinos, disponibiliza uma central de atendimento 0800 destinada aos consumidores finais dos produtos da
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Sonae migra infra-estrutura de tráfego de voz para Diveo
A empresa quer reduzir custos com ligações locais e discagem direta a distância
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Resultados do marketing on line
Empresas apresentam ferramentas de relacionamento, durante a Terça de Resultados
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Grupo TMS auxilia bancos no processo de cobrança
O call center ajuda as instituições financeiras na recuperação de créditos
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Empresas aceleram terceirização de call centers
IDC mostra que serviços terceirizados atingiram 24,2% de aumento, em relação a 2001
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Núcleo forma supervisores de telemarketing
O curso aboradará temas como gestão de pessoas, contact center e monitoração
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Usabilidade em e-mail marketing
Para estreitar relações, o e-mail tem que ser lido e entendido
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