Consórcio de investimentos adquire Altitude Software
E anunciou um plano de investimentos que busca a posição de maior produtor europeu independente de software para contact centers
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Callcenter
PORCALLCENTER
Siemens faz promoção de call center para pequenas empresas
Ao adquirir a Central Telefônica Euroset Line, a empresa recebe os softwares Interaction Center Smart e CallReport
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Plusoft oferece solução segmentada de negócios
A nova versão do CSI é full web, o que permite fácil elaboração de campanhas de marketing via internet
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ACS e Integra finalizam etapa do programa de capacitação
As empresas entregam hoje, em Uberlândia, o diploma de participação para 20 profissionais
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New Labor oferece curso expresso de telemarketing
No dia 4 de abril, no Rio de Janeiro, o curso visa capacitar os participantes COM técnicas atualizadas de call center
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Consórcio de investimentos adquire Altitude Software
E indica um novo CEO, além de criar plano de investimentos que visa o destaque como produtor europeu independente de software
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Equipes de alta performance
O livro ensina como melhorar o desempenho dos grupos de trabalho através da disciplina e uso das oportunidades
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Nortel firma parceria global com Damovo
O acordo permite que a Damovo venda o portfólio da Nortel de voz e dados para necessidades de convergência
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Reisner ensina operações de vendas reativas
Nos dias 24 e 25 de abril, em São Paulo, com o objetivo de levar resultados de vendas aos operadores
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Raciocínio lógico – Desafio do gestor
A era dos números está tirando o sono dos gerentes e supervisores de callcenter…
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Diveo investe US$ 1,5 milhão no lançamento de produtos
O objetivo é fortalecer sua posição como provedor em soluções end-to-end para comunicação de dados e datacenter
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Affair System apresenta seu novo website
O website enfatiza as áreas da Affair como a técnica, qualificada e formada por engenheiros
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Vermont amplia relacionamento com Unisa
A operadora executa o serviço de call center, oferecendo informações institucionais
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Glorificação do Improviso – Talento ou Incompetência?
Nas atividades em que o fator humano prepondera, vivemos um caos burocrático e improdutivo
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Plusoft fecha parceria com e-talk
Pelo acordo, a Plusoft passa a comercializar as soluções da e-talk no Brasil, atuando como sua representante exclusiva no mercado nacional. O objetivo da Plusoft é complementar sua linha de soluções
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Como diferenciar sua empresa através do atendimento
O seminário, ministrado por Anderson Hernandes, será realizado no dia 1º de abril, em São Paulo, e abordará desde o atendimento telefônico até o pós-venda, dando ênfase aos tópicos: a importância das pessoas no atendimento diferenciado; o que os clientes esperam da sua empresa; entre outros
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