Symbol Technologies
A Symbol Technologies inaugurou, em 2002, sua subsidiária no Brasil com o objetivo de fortalecer a infra-estrutura de atendimento ao cliente da empresa – incluindo […]
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Callcenter
PORCALLCENTER
Reisner ensina técnicas de televendas ativas
No dia 26 de fevereiro, em São Paulo, a empresa de consultoria ministrará o curso que tem como objetivo fornecer as ferramentas necessárias para uma operação telefônica profissional com a finalidade de vender
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TMS Call Center investe em núcleo de treinamento
A TMS Call Center decidiu utilizar uma nova área no edifício de sua principal área operacional, no centro de São Paulo, para montar um núcleos de seleção e treinamento de mão de obra especializada
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Solução da Dígitro suporta comando de voz
A nova versão do Call Center Dígitro é dirigida a operadoras ou a usuários corporativos, suporta um número expressivo de ligações simultâneas e possui ferramentas de gerenciamento, configuração e controle
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Vogsys busca consolidar-se no mercado de call center
A empresa, atuante no mercado de mídia, está ampliando seu foco no setor de call center, visando se fortalecer no mercado de TI e negócios. “Entramos no segmento de call center e vislumbramos grandes possibilidades de crescimento para 2003”, avalia o líder de projetos, André Rodrigues
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Couto é o novo superintendente da Anatel
Formado em economia e especialização na área financeira, Márcio Lago Couto assume o posto que vinha sendo ocupado interinamente por Jarbas Valente, desde novembro
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TIM Sul
A TIM Sul, empresa do grupo Telecom Itália, iniciou suas operações no Brasil em 1998, com a aquisição das licenças Telebrás nos Estados do Paraná,
Datasul
Fundada em 1978, em Joinville, Santa Catarina, a Datasul, é uma empresa de soluções colaborativas para gestão e relacionamento empresarial. A empresa também atua na
.comDominio
A .comDominio oferece soluções de Hosting ao mercado corporativo e disponibiliza toda a infra-estrutura física e lógica necessária para manter as aplicações dos clientes em
SAS
O SAS é fornecedor de softwares e serviços para business intelligence que criam inteligência empresarial, desenvolvendo relacionamentos lucrativos com clientes e fornecedores. O produto fornece
SofHar
A SofHar projeta e desenvolve soluções de automação para o mundo corporativo nas áreas de suporte, consultoria, integração de sistemas, terceirização, desenvolvimento, treinamento e soluções
Empresas unem-se para reforçar sua importância estratégica
A reunião, que ocorre em torno do Sintelmark, contou coma presença de executivos das maiores empresas do mercado. Oscar Teixeira comemora o encontro como fortalecimento da atividade e resultado do esforço de reduzir o ISS
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Clarissa Campos é novo reforço da Sitel
A empresa anuncia a contratação da executiva, que passou pela CBCC/Teletrim e CSU TeleSystem, como gerente comercial. É a segunda contratação da empresa na área em menos de duas semanas
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Solução Direct Talk otimiza projeto da DaimlerChrysler
O projeto que visa melhor atendimento e acompanhamento a seus clientes e prospects está utilizando o chat como novo canal. Aberto ao público desde outubro de 2002, o chat já foi responsável por R$ 1,1 milhão em vendas e R$ 20 milhões em negociação
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SERT inaugura atendimento com reconhecimento de voz
O sistema de atendimento telefônico ao trabalhador – o Telemprego – está integrado ao Sistema de Gestão das Ações de Emprego, criado pelo Ministério do Trabalho e Emprego e desenvolvido também pela Unisys Global Outsourcing, para operacionalizar ações como Seguro-Desemprego, Qualificação Profissional e Intermediação de Mão-de-Obra
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Supervisor de telemarketing, ame sua equipe
Você pode ser vítima de uma empresa ruim ou pode ter herdado uma equipe totalmente insubordinada. Sendo assim, a dica é fazer o seu trabalho valer o dobro, usando todas as ferramentas que estão ao seu alcance. Você é capaz!
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