Stonesoft
A Stonesoft Corporation é uma empresa global com escritórios internacionais em Helsinki, Finlândia, escritórios norte-americanos em Atlanta, Georgia, e escritórios regionais da região Ásia-Pacífico em […]
Callcenter
PORCALLCENTER
Grupo TBA
Fundado em 1992, o Grupo TBA atua no segmento de TI e é formado pela TBA Informática; EFATEC e TBA Educação; TBA IT Services; True
Teradata
A Teradata, divisão da NCR Corporation, oferece soluções de apoio à decisão que auxiliam no desenvolvimento de negócios verticais, baseadas em aplicações de data warehousing.
Terra Networks
Formado pelo grupo Terra Networks, companhia global de internet, com provedor de acesso e conteúdo interativo, e pela Lycos, Inc, rede multimarca da internet, o
T-Systems
Atuando no Brasil desde 1982, a T-Systems presta serviços na área de convergência entre tecnologia de informação, comunicações e soluções de engenharia. A T-Systems atua
Unitech
Criada em 1995, a Unitech Tecnologia da Informação está organizada em cinco diferentes áreas de atuação: Consultoria, Serviços de TI, Software, CRM e Integração. Com
Vésper
A Vésper é uma provedora de serviços integrados de telecomunicações, inaugurada em fevereiro de 1999, que atua em segmentos específicos de mercado, através de duas
Vesta Technologies
A Vesta é uma empresa brasileira de consultoria em desenvolvimento de software especializada em integração e colaboração entre aplicações de comércio eletrônico (comércio colaborativo). Sua
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Sitel prevê ampliar 100% seu faturamento em 2003
Para o diretor Miguel Windt Filho, a Sitel conseguiu excelente performance durante 2002, iniciando uma fase de forte crescimento no Brasil, que já projeta um incremento do faturamento para 2003 da ordem de 100% em relação a 2002
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A Roda da Melhoria
Escrito pelos professores Victor Mirshawka Jr. e Victor Mirshawka, o livro busca impulsionar o leitor a evoluir através de conceitos como iniciativa, idéias, implementação, invenção, entre outros, promovendo mehoria contínua em suas atividades cotidianas
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ACTSystem discute a contratação de deficientes
A empresa realizará no dia 25 de fevereiro, em São Paulo, uma conferência para orientar as empresas sobre a contratação de portadores de deficiência, através de discussão de propostas, estratégias e experiências de profissionais do Unibanco, Ford e Cofap
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ABT avalia resultados da pesquisa Operador Ideal
Segundo o presidente da ABT, Pedro Renato Eckersdorff, os números apresentados pela pesquisa confirmam que as empresas do setor estão em busca da melhora da qualidade de vida de seus colaboradores e investindo em equipamentos mais modernos
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TeleSoluções investe em novos sites
Em 2002, a empresa ocupou mais um andar de 400m² em sua sede, no Estado do Rio de Janeiro, e implantou novo site nas instalações de um de seus clientes. Segundo o diretor Paulo Moura, “2003 será um grande desafio e promete ser especial em termos de crescimento do mercado de telemarketing”
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PL é certificada pela 3COM para soluções de voz sobre IP
A integradora brasileira é certificada pelo 3COM Voice Partner Program (VPP), promovido pela 3COM. O Voice Partner Program foi criado para capacitar canais de revenda com treinamento intensivo e certificação, formando um grupo pequeno e seleto de revendas para atender ao mercado
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A arte de gerenciar um call center
Nos dias 19, 20 e 22 de fevereiro, no Rio de Janeiro, a Class realizará o curso “A arte de gerenciar um call center”, direcionado a profissionais da área interessados em adquirir ou aprofundar o conhecimento em gestão e práticas, para melhor tomada de decisões
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Telemikro une-se à Envox para fornecer soluções CTI
A aliança possibilita a geração de programas na área de CTI e ferramentas que fornecem fácil acesso a uma variedade de tecnologias como sistemas de telefonia; soluções wireless; de comércio eletrônico; e de automação web
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