Incentivo à educação
Empresas têm até 31 de dezembro para patrocinar projeto Pró-Biblioteca 2018, por meio da Lei Rouanet
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Muito além do atendimento
NeoAssist lança material com dicas para melhorar o relacionamento com o cliente
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Konecta aposta em inclusão
Colaboradores com deficiência dão mais humanização e servem de incentivo aos outros
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Uma nova cultura de proteção
Como evitar as armadilhas de segurança na transformação digital
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Empatia e colaboração no ambiente de trabalho
Conexões eNOVHub terá palestra sobre iniciativas que contribuem para melhorar convivência no cotidiano profissional
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Indigosoft lança solução de monitoria
Tecnologia faz análise do atendimento e envia alertas customizados em tempo real
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Chatbots vão substituir humanos?
Como será o futuro dos profissionais de atendimento
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Palace Resorts integra atendimento
Rede de hotéis aumenta reservas de hospedagem em 30% com solução de contact center em nuvem
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Como os jovens lidam com chefes ausentes?
Alguns tentam mostrar seu talento quando têm a oportunidade, mas confessam aprender menos e mais devagar
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Como se comunicar na era digital?
Tecnologias de transformação virtual são capazes de responder à demanda do cliente
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Webinar discute RH em meio à carreira 4.0
Evento gratuito discute desafios da área em cenário de robotização e novas profissões
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O líder precisa ser um bom comunicador?
Gestor que quer inspirar, ser referência e estar à frente de equipes deve saber ouvir
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Mudança no comando da NEC no Brasil
Com 29 anos de empresa, executivo assume a presidência no País
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Nice lança Journey Excellence Score
Métrica permite medir qualidade do serviço e experiência do cliente em todos os canais
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