A terceirização e a competitividade empresarial
Estratégia se torna fundamental em um ambiente de eficiência e busca por resultados
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Callcenter
PORCALLCENTER
Homenagem a quem merece
Com desafio da dupla jornada, mulheres provam na prática que podem ser excelentes profissionais, sem deixar de ser mães presentes
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Mamães multitarefas
Característica é vista como grande diferencial para as mulheres no setor de call center
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Elas merecem
O reconhecimento às mães que lidam com o desafio de conciliar vida pessoal e profissional
Contrate jovens PHDs
Encontre talentos para a sua empresa sem precisar gastar muito
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Capacidade comprovada
Mulheres mostram que é possível ser mãe presente e ótima profissional
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Qualidade de vida acima de tudo
Brasileiros estão mais preocupados com saúde e bem-estar do que com a carreira
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Por que customer experience é tão importante?
Conceito se tornou essencial para empresas que querem de fato fidelizar os clientes
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Mamães multitarefas
Apesar dos desafios, mulheres se desdobram para conciliar trabalho e cuidado com filhos
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Uma realidade que pede mudança
Número de mães que deixam mercado de trabalho é quatro vezes maior que o de pais
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Nuance integra Messenger à plataforma Loop
Solução de data analytics e IA oferece mais um ponto de contato com assinantes de operadoras móveis
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Oi leva chatbot para o Messenger
Clientes poderão interagir com a operadora por meio do assistente virtual no Facebook
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Marcas do varejo de moda investem em tecnologia
Automação dos processos e autosserviço é a grande aposta de empresas do setor
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Invista em seu time
Quatro razões para acreditar no treinamento e capacitação dos funcionários
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Visa mapeia interações no chatbot
Maioria dos usuários resolvem questões em menos de dois minutos com o assistente virtual
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Avaya reforça marketing
Becky Carr chega para assumir o cargo de head global da área
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