Busca contínua por inovação
Sercom espera crescer focando em operações rentáveis com otimização dos processos digitais
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Callcenter
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Caminho sem volta
Sempre próxima dos clientes, Callink pretende seguir se adequando às mudanças do mercado
Zendesk lança Answer Bot no Brasil
Com versão em português e espanhol, solução combina machine learning e deep learning
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Hora de ser estratégico
Orbitall mantém meta agressiva e posicionamento de atendimento com visão de boutique
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Transformação em curso
Neobpo foca em auxiliar os clientes na construção da transformação digital
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Redes sociais, o novo balcão de empregos
Especialistas alertam sobre cuidados por parte de candidatos e empresas
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Cenário desafiador, mas positivo
CSU Contact confia em crescimento com estratégia comercial focada em maior valor agregado
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Evolução dos negócios
Flex aposta em inovação e retomada da economia para crescer dois dígitos em 2018
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Liq abre vagas em São Paulo
Empresa está com processo seletivo para 750 oportunidades
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Reinvenção como meta
Call quer dar sequência aos ajustes internos para atender as mudanças do mercado
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Tecnologia como aliada na experiência do cliente
Quem não colocar o cliente no centro das estratégias irá perder cada vez mais espaço
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BTCC arrecada mais de 100 toneladas de alimentos
Doações dos colaboradores são entregues às diversas instituições parceiras
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O que esperar em 2018?
Dezessete tendências importantes para fazer a diferença no atendimento
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Transformação digital na gestão de pessoas
Porque não podemos vencer os desafios do RH em moldes obsoletos
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Teleinformações encerra atividades
Empresa pernambucana fecha sob protestos de funcionários
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