Totvs investe R$ 20 mi em nova solução de RH
Fornecedora inicia projeto para criar ferramenta com base no conceito de Design Thinking
Totvs investe R$ 20 mi em nova solução de RH Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Nikko conquista clientes nos canais digitais
Telefónica México chega a 75% dos atendimentos feitos por agente virtual
Nikko conquista clientes nos canais digitais Read More »
Webinar aborda conceito de bots
VoxAge promove evento on-line para discutir uso da tecnologia no relacionamento com os clientes
Webinar aborda conceito de bots Read More »
Frost & Sullivan reconhece Atento
Empresa recebe o prêmio Liderança do Mercado Contact Center Outsourcing Services no México
Frost & Sullivan reconhece Atento Read More »
A equação perfeita
Quatro passos para aumentar o desempenho no atendimento e reduzir os custos
A equação perfeita Read More »
NeoAssist e Trustvox integram serviços
Operadores que utilizam os dois sistemas passam a receber dúvidas e avaliações em uma única tela
NeoAssist e Trustvox integram serviços Read More »
Seu atendimento diz muito sobre você
Por vezes negligenciada, área tem grande relevância, na prática, na geração de negócios
Seu atendimento diz muito sobre você Read More »
Setor deve perder 100 mil empregos
Reoneração da folha salarial pode causar queda de quase 25% nos postos de trabalho
Setor deve perder 100 mil empregos Read More »
Gamificação? Que bicho é esse?
Como utilizar a ferramenta educacional para beneficiar o negócio
Gamificação? Que bicho é esse? Read More »
Contax recebe o PCI DSS 3.2
Certificação garante a segurança da informação de dados em transações bancárias
Contax recebe o PCI DSS 3.2 Read More »
Novas formas de procurar emprego
Tecnologia como importante aliada de empresas e candidatos no segmento de vagas operacionais
Novas formas de procurar emprego Read More »
Os impactos da Lei da Terceirização
Curso ministrado por advogados aborda os reflexos trabalhistas e econômicos
Os impactos da Lei da Terceirização Read More »
Amigos em tempos de crise
A rede de contatos como importante aliada para o movimento de recolocação profissional
Amigos em tempos de crise Read More »
Callink oferece mais de 600 vagas
Oportunidades em Uberlândia são para atendimento ao cliente e não é necessário ter experiência
Callink oferece mais de 600 vagas Read More »
Transições e reinvenções da carreira
Evento reuniu gestores e diretores de empresas de Curitiba para discutir o futuro do mercado de trabalho
Transições e reinvenções da carreira Read More »
Nice vence dois prêmios Stevie 2017
Soluções Customer Journey Optimization e Voice of the Customer são reconhecidas com troféus
Nice vence dois prêmios Stevie 2017 Read More »
