Sintelmark traça previsões para 2016
Estudo aponta que atividade deve crescer 1,1% em receita e recuar 2,16% no número de PAs
Sintelmark traça previsões para 2016 Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Nice fecha parceria com BCG
Colaboração tem como foco o uso de insights para transformar experiência do cliente
Nice fecha parceria com BCG Read More »
O poder das mulheres nas negociações
Elas demonstram impactos positivos, gerando bons resultados no ambiente de vendas
O poder das mulheres nas negociações Read More »
O Latam, dos brasileiros…
De malas prontas, Brasil entra no 5º Prêmio Latam como grande favorito, devendo trazer 13 troféus e repetir o Executivo do Ano da região
O Latam, dos brasileiros… Read More »
Qual o próximo lance?
Cheio de questionamentos, processo de licitação da Central 156 já se arrasta desde junho de 2015
Qual o próximo lance? Read More »
Vector prepara ação para colaboradoras
Programação especial no Dia Internacional da Mulher terá curso, massagem e entrega de lembranças
Vector prepara ação para colaboradoras Read More »
Qualidade e custo em equilíbrio
Orbitall investe na área de planejamento estratégico e operacional de contact center
Qualidade e custo em equilíbrio Read More »
Betta Group inaugura unidade no RJ
Abertura do escritório tem como objetivo garantir atendimento mais próximo aos clientes locais
Betta Group inaugura unidade no RJ Read More »
Produtividade no trabalho remoto
Oito dicas importantes para ter uma estrutura que garanta o sucesso do negócio
Produtividade no trabalho remoto Read More »
Relate Live debate inovações
Evento terá keynotes que já adotaram e executaram com sucesso projetos no setor de relacionamento
Relate Live debate inovações Read More »
Vikstar é reconhecida pela Vivo
Operações ativas recebem prêmio após implementação de diversas ações
Vikstar é reconhecida pela Vivo Read More »
Tão bom quanto pessoalmente
Estudo global da GfK revela que interações virtuais tem aceitação acima da média no Brasil
Tão bom quanto pessoalmente Read More »
Jacada Visual IVR chega ao mercado brasileiro
Distribuída pela N1 Telecom, solução omni-channel será comercializada pela First Tech
Jacada Visual IVR chega ao mercado brasileiro Read More »
Gamification na educação corporativa
Introduzir jogos nos treinamentos tem dado resultado, ajudando no desempenho dos colaboradores
Gamification na educação corporativa Read More »
Avaya Brasil premia parceiros de negócios
Nove empresas foram contempladas em cerimônia no Partner Connection Day
Avaya Brasil premia parceiros de negócios Read More »
Sete características para um líder desenvolver
O que buscar para ter o melhor impacto dentro de uma corporação em sua equipe
Sete características para um líder desenvolver Read More »
