Pronto para seguir?
O contact center omnicanal no Brasil em 2015 e as tendências para 2016
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Almaviva contribui com empregabilidade
Empresa contratou mais de oito mil profissionais em 2015, na região Nordeste
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Aumento do ICMS vem aí!
Dez estados brasileiros alteram alíquotas sobre serviços de telecomunicações
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Zendesk reforça oferta de voz
Plataforma de atendimento baseada na nuvem passa a contar com Advanced Voice
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Algar Tech cria aplicação de prevenção a fraudes
Com taxa média de resposta de 79%, solução de SMS aumenta produtividade da equipe de atendimento
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Vector anuncia novo cliente
Empresa irá fornecer mão de obra especializada para secretaria do Estado do Ceará
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Aldo, Weidman e a sua empresa
A queda e o fracasso sempre deixam muitas lições para a vida de atletas e empresas
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Flex RR Lages cria Coral
Formação do grupo incentiva lado cultural dos colaboradores e propaga cultura local
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LogMeIn cria solução de suporte em apps
Nova funcionalidade permite que atendentes vejam a tela do usuário do aplicativo
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Intelbras lança terminal executivo
Voltado ao mercado corporativo, TE 220 foi desenvolvido especificamente para ramais analógicos
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Como lidar com a insatisfação no trabalho?
Maioria dos jovens procura resolver problemas de forma imediata por meio de conversas
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M2G reforça equipe
Liz Febres assume como analista de atendimento, sendo responsável pelos indicadores de gestão
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Curso para pessoas com deficiência locomotora
HCor oferece curso de capacitação gratuita na área de call center para ajudar na inserção profissional
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O ano da evolução no atendimento?
Especialista vê mudança nas relações entre empresa e cliente como inevitável e necessária
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O que vem por aí?
Unify prevê engajamento mais inteligente de clientes como uma das tendências para 2016
Como liderar com hipercompetitividade?
Especialista aponta a necessidade do RH mudar a forma como trabalha a gestão de pessoas
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