O que mudou no atendimento?
Zendesk realiza encontro, no dia 03 de novembro, com a presença do co-fundador e CTO
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Callcenter
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Genesys no Gartner Symposium/ITxpo
Além de expor, empresa participa com palestra do presidente sobre omnicanal
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Como definir treinamentos para uma equipe
Ideias soltas e baseadas em senso comum não trazem resultados
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Plantronics marca presença em evento da Avaya
Soluções de áudio para pequenas e médias empresas serão apresentadas
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Callink realiza caminhada Movimento Rosa
Evento em Uberlândia faz parte da programação da SIPAT 2015 da empresa
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Felitron participa de evento de midmarket da Avaya
Além de apresentar headsets, marca vê oportunidade de aproximação junto aos canais
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Vector comemora conquistas
Empresa será reconhecida no XV Prêmio ABT e pela PPE do Estado do Ceará
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Proxis é destaque em ranking da Deloitte
Empresa está na lista das pequenas e médias que mais crescem no Brasil
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Eu tenho medo de sabichões
Duvide de pessoas que afirmam saberem tudo sobre determinado assunto
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Já pensou em ter o “plano de cafeteria”?
Pesquisa aponta crescente importância da remuneração não-financeira e dos benefícios
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Por que alguns são promovidos e outros não?
Performance e atitude destacam os talentos de uma organização
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Nice lança Audio Examiner
Ferramenta permite a conversão e o gerenciamento de gravações de áudio
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Qual seu nível de engajamento com trabalho?
É altamente importante repensar como essa questão pode interferir na vida
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No “time” do cliente
Além do analytics, Zendesk acompanha evolução com integração no mobile e nas redes sociais
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Onde está o risco?
Diante de tantas transformações, especialistas e pesquisas evidenciam os pontos de atenção na gestão de pessoas
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Tem ou não direito?
Pagamento dos adicionais de insalubridade e periculosidade no setor de telesserviços
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