Presence participa do CIC Brasil
Empresa marca presença no congresso apresentando suas soluções multicanais
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Callcenter
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Plantronics recebe certificação Microsoft
Soluções de áudio UC atingem metas de compatibilidade com Skype For Business
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Entidades defendem desoneração da folha
Setores de TI, TIC e call center reiteram resultados positivos da medida
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eBay reduz TMA em 17%
Modelo inteligente de atendimento tem como base a análise das interações
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Cadê o respeito?
Pesquisa aponta que 52% dos trabalhadores já sofreram assédio moral ou sexual no trabalho
Uranet realiza descarte sustentável
Coopermiti já coletou mais de 600 quilos de resíduos eletroeletrônicos
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Felitron e M11 comemoram parceria
Trabalhando juntas desde 2006, empresas obtiveram bons resultados nesse período
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Terceirização será questão de escolha
O outsourcing é uma opção, uma escolha, diante da análise de custo-benefício
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Avaya tem novo diretor de vendas
Contratação está em linha com expansão da marca no segmento de pequenas e médias
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Flex entrega doações em Xanxerê
Famílias que perderam casas no tornado recebem 60 fogões e botijões de gás
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A estratégia para driblar a crise
Presidente da Proxis conta como rever o negócio em momentos de instabilidade
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Os oito erros na gestão de telecom
Novax lista principais falhas na gestão de custos com telefonia e serviços de dados
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Em qual colônia da crise você mora?
Entenda em qual grupo social está vivendo neste exato momento
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Algar Tech celebra um ano de Colômbia
Operação conquista base de clientes em diferentes cidades do país
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Agora, disputa é pelo ouro!
Comitê de Notáveis irá avaliar os seis vencedores da premiação
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DNK leva URA para smartphones
Cliente ainda pode ser transferido para atendimento humano com sincronismo de telas
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