Pessoas fazem a diferença
Em cenário de alta competitividade, foco nos colaboradores permite alavancar as vendas
Pessoas fazem a diferença Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Marketplace, o futuro do e-commerce?
MercadoLivre vê nesse segmento a oportunidade de oferecer mais opções aos clientes
Marketplace, o futuro do e-commerce? Read More »
Destaque internacional
Mondial Assistance é eleita como o Melhor SAC Renault do mundo
Destaque internacional Read More »
No caminho da reinvenção
Virtual Interactions pretende ampliar ainda mais presença no mercado com inovação
No caminho da reinvenção Read More »
Quem é Personalidade?
Profissionais já podem ser indicados para concorrerem na premiação da ClienteSA
Quem é Personalidade? Read More »
Reflexões, em tempo real!
Portal fará cobertura do Meeting de Vendas – As Feras do Multicanal, que acontece neste final de semana, em São Roque, com matérias especiais, além de postagens no Twitter e Facebook
Reflexões, em tempo real! Read More »
Freshdesk realiza Customer Happiness Tour
Primeiro evento da empresa no Brasil será no dia 29 de abril, em São Paulo
Freshdesk realiza Customer Happiness Tour Read More »
Atento participa da 14ª Reatech
Candidatos podem conferir vagas disponíveis no estande da companhia e cadastrar currículos
Atento participa da 14ª Reatech Read More »
Câmara aprova texto-base
PL pode ser alterado até próxima semana, quando pontos polêmicos serão votados
Câmara aprova texto-base Read More »
Velip cria plataforma cloud de call center
Com uso da WebRTC, solução exclui necessidade de softwares e equipamentos físicos
Velip cria plataforma cloud de call center Read More »
Como é a jornada do cliente na URA?
Nice lança solução de análise das interações no autoatendimento para otimizar experiência
Como é a jornada do cliente na URA? Read More »
PL não aumentará tributação
Relator avisa que projeto de regulamentação não fará crescer os custo das empresas
PL não aumentará tributação Read More »
Terceirização divide opiniões
Em debate no Plenário, deputados divergem sobre regulamentação da atividade
Terceirização divide opiniões Read More »
ABT defende regulamentação
Entidade destaca ganho de produtividade, incentivo a inovação e geração de empregos
ABT defende regulamentação Read More »
Sintelmark apoia PL 4330
Apesar de ser a favor da regulamentação, sindicato faz ressalvas à algumas emendas
Sintelmark apoia PL 4330 Read More »
