Acredite, você é o cara!
Livro mostra como mostrar o talento e fazer a diferença nos negócios
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Callcenter
PORCALLCENTER
O atendimento ao consumidor ponto.com
Parte do segredo para ganhar o novo cliente está no call center
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O risco da atividade?
O impacto da PL do Governo já está maduro para a atividade: desoneração da folha de pagamentos joga para as empresas o ônus dos ajustes fiscais, que deve impactar em demissões e redução dos investimentos
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Atento oferece 2997 vagas em SP
Empresa está com processo seletivo aberto na capital para o cargo de teleoperador
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Um passo para trás
PL representa o aumento da carga tributária e afeta planejamento econômico das empresas
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CSU vê receita bruta crescer
Empresa chega aos R$ 431,1 mi, uma elevação de 12,8% no acumulado de 12 meses
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Netshoes agenda atendimento
Cliente pode marcar o horário que prefere receber contato por telefone da loja virtual
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MP 669, um retrocesso…
Fim da desoneração da folha de pagamento pode trazer prejuízos ao setor de telesserviços
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Planejar para quê?
PL afeta empresas que assumiram contratos com base na desoneração da folha de pagamento
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Prêmio Abemd está com inscrições abertas
Agências e clientes têm até 27 de março para inscreverem seus cases
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Sobrou para a iniciativa privada!
Sintelmark vê com preocupação PL do Governo que coloca em risco saúde financeira do setor
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Vocalcom recebe prêmio na Alemanha
Reconhecimento vem com troféu de Melhor Solução de Gestão da Experiência do Cliente Baseada na Nuvem
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Gestão de carreiras
Livro ensina como usar ferramentas de gestão para atingir os objetivos traçados
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Genesys oficializa country manager
Executivo será responsável por manter crescimento e ampliação em novos mercados
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Salesforce amplia alcance do Desk.com
Aplicativo de atendimento multicanal para pequenos e médios negócios está disponível em mais de 50 línguas
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Atento fecha resultados de 2014
Receita no Brasil foi de US$ 1,18 bilhão, registrando pequena queda sobre ano anterior
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