V2 Consulting reforça estrutura
Área de Soluções a Clientes será liderada por Patrícia Miranda
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Como valorizar a imagem profissional
Estratégia factíveis para uma grande mudança no prazo de um ano
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Rakuten aumenta índice de satisfação
Com novo sistema, empresa espera garantir excelência no atendimento aos clientes
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Anhanguera Educacional aprova agente virtual
Solução de atendimento ultrapassa a marca de dois milhões de interações
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Altitude recebe prêmio por liderança
Frost & Sullivan destaca a companhia no mercado de soluções outbound na AL
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Interactive Intelligence quer antecipar futuro
Evento global irá abordar colaboração, comunicação e soluções de contact center
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O cliente está no mundo digital. E você?
Tome cuidado ao ir pelo caminho mais fácil, criando silos de atendimento
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Em multicanal, escute as feras!
Espelho do mercado, Meeting reúne experts de toda cadeia produtiva de vendas para refletir sua transformação cultural, em um evento de final de semana
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Felitron marca presença em evento da Avaya
Empresa irá patrocinar o Avaya Partner Engages Week 2015
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Engajamento em tempos de crise
Consultora aponta como motivar equipes para solução de desafios com transparência
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Fim da desoneração?
Com Medida Provisória 669, governo eleva alíquotas de contribuição previdenciária
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Flex atualiza plataforma Avaya
Além de buscar maior eficiência, empresa amplia portfólio de soluções tecnológicas
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Dimensionamento de telesserviços ativos
TRD Tecnologia promove treinamento rápido on-line no dia 12 de março
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Quanto tempo dura o minuto?
Cada minuto perdido a mais em uma operação de atendimento pode custar caro
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Verint reforça solução de engajamento
Nova versão do Enterprise Feedback Management visa aprimorar experiências dos clientes
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Almaviva tem nova diretora de RH
Executiva irá desenvolver estratégias e coordenar as equipes da área de todas unidades
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