Corrigindo falhas
Blinds.com resolve problemas nos processos de atendimento ao cliente com automatização
Callcenter
PORCALLCENTER
Agora Telecom amplia portfólio
Expansão da parceria com a Mitel tem como foco o mercado de contact center
Agora Telecom amplia portfólio Read More »
Automação, sem riscos
Diretor da Almaviva alerta para cuidados que se deve ter na implementação de um projeto
Automação, sem riscos Read More »
STF suspende ações sobre terceirização
Ministro Zavascki determina sobrestamento de processos a pedido de Contax, ABT e Febratel
STF suspende ações sobre terceirização Read More »
Como ter um atendimento 2.0?
E-book gratuito auxilia empresas a responderem clientes insatisfeitos em redes sociais
Como ter um atendimento 2.0? Read More »
WhatsApp integrado ao SAC
NeoAssist lança solução para gerir demandas do app junto com outros canais
WhatsApp integrado ao SAC Read More »
A palavra de ordem é otimizar
Caminho mais curto para manter bom atendimento mesmo com alta demanda é a automação
A palavra de ordem é otimizar Read More »
DNK participa de evento da Cisco
Conferência mundial em Dallas será pautada sobre soluções de colaborações unificadas
DNK participa de evento da Cisco Read More »
Jovens são os mais cansados
Estudo aponta que 55% dos brasileiros nessa faixa etária já acordam sem disposição
Jovens são os mais cansados Read More »
Algar Tech contrata em Campinas
Empresa oferece 150 oportunidades para atendentes de call center
Algar Tech contrata em Campinas Read More »
União do útil ao agradável
Automação é uma resposta ao público jovem, assim como traz ganhos de eficiência
União do útil ao agradável Read More »
Nice recebe troféu por inovação
Empresa conquista o Prêmio de Excelência em Tecnologia de Análise de Discurso
Nice recebe troféu por inovação Read More »
Tecnologia facilita comunicação para surdos
Órgãos públicos dispõe de plataforma para atendimento a deficientes auditivos
Tecnologia facilita comunicação para surdos Read More »
Altitude dá sequência ao ciclo de webinar
Segunda sessão irá abordar multicanalidade e atendimento automatizado
Altitude dá sequência ao ciclo de webinar Read More »
M2G lança seu SAC de bolso
Plataforma mobile estimula compartilhamento de experiências entre clientes
M2G lança seu SAC de bolso Read More »
Múltiplas oportunidades
Especialista destaca automação tanto nos processos de front end, como na retaguarda
Múltiplas oportunidades Read More »
