Gamification: do conceito à pratica
Livro mostra como criar experiências de aprendizagem engajadoras
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A arte de influenciar pessoas
Incentivar as pessoas a sair da zona de conforto é o primeiro passo
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WhatSac recebe prêmio
Plataforma é reconhecida na etapa nacional do WSA Mobile e representará o Brasil na competição global
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Do lado de casa
Contratar profissionais residentes próximos à empresa gera economia de até sete salários da posição
Avaya avança na política de alianças
Atuação em MG é fortalecida com expansão da parceria com a Sagaz Tecnologia
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Atento oferece 3067 vagas em SP
Empresa está com processo seletivo aberto na capital para o cargo de teleoperador
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Qual é a solução para reter agentes?
Como manter os profissionais a partir de uma equipe motivada
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Dom Net investe na multicanalidade
Distribuidora de brindes adota soluções de chat e gestão de e-mail
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Uno Internacional renova com In House
Com bons resultados, parceria para atendimento ao cliente se estende por mais um ano
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Mudanças corporativas, sem estresse
Pesquisa aponta que alterações internas podem falhar ao encontrar resistência
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Nunca perca um negócio
Livro conta com 50 questões aplicáveis em todos os tipos de negociação
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Quantas avaliações você conhece?
O papel da empresa para conhecer o perfil da sua equipe
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O melhor… para os melhores!
Mais do que auxiliar na motivação, política de meritocracia vem sendo valorizada por estabelecer critérios mais justos e transparentes para o desenvolvimento profissional
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Atento lança oferta pública inicial
Pedido de registro foi protocolado junto à comissão de valores mobiliários dos EUA
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Callflex lança Manager 3
Nova versão da plataforma de discador adaptativo preditivo traz navegação por cores
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Randstad muda o comando no Brasil
Entre os objetivos do novo presidente está a ampliação da atuação em segmentos específicos
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