A valorização da competência
Meritocracia auxilia na motivação dos colaboradores ao incentivar o desenvolvimento profissional
A valorização da competência Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Oportunidade nas mídias sociais
Pesquisa revela que 50% dos clientes já preferem usar os novos canais em vez de ligar
Oportunidade nas mídias sociais Read More »
Jabra Motion Office chega ao Brasil
Headset sem fio se conecta com telefone fixo, celular e computador
Jabra Motion Office chega ao Brasil Read More »
Tecnologia que faz sentido
Saber escolher a melhor técnica é o diferencial para otimizar o negócio
Tecnologia que faz sentido Read More »
Sem espaço para QI
Cultura de resultados só é possível com política baseada na meritocracia
Sem espaço para QI Read More »
Syonet amplia foco de atuação
Solução multicanal integra recursos de CRM e gestão de call center
Syonet amplia foco de atuação Read More »
Ambiente de TIC eficiente e seguro
Huawei desenvolve infraestrutura de rede da nova unidade da Almaviva em Guarulhos
Ambiente de TIC eficiente e seguro Read More »
Festa de premiação será em outubro
Entrega dos troféus acontece no 8º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito da Aserc
Festa de premiação será em outubro Read More »
Como motivar as pessoas?
Objetivos bem definidos aliados a boa liderança influem no desempenho
Como motivar as pessoas? Read More »
Sem privilégios, apenas mérito
Presidente da Proxis alerta para riscos da valorização profissional sem uso de critérios
Sem privilégios, apenas mérito Read More »
Nem todo chefe é líder
Flexibilidade de quem exerce a liderança é um motivador fundamental
Nem todo chefe é líder Read More »
Tráfego e dimensionamento em call center
Treinamento da Class será no dia 20 de setembro, no Rio de Janeiro
Tráfego e dimensionamento em call center Read More »
Retenção, com engajamento
Programas de meritocracia vão ao encontro das demandas dos colaboradores
Retenção, com engajamento Read More »
Teleopti inclui novos recursos no WFM 8
Solução ganha em mobilidade e recursos de gamificação
Teleopti inclui novos recursos no WFM 8 Read More »
4G, viabilizando oportunidades
Nova tecnologia beneficia migração de contact centers para a nuvem
4G, viabilizando oportunidades Read More »
Laurent assume Aspect no Brasil
Novo vice-presidente chega para fortalecer a presença da companhia no País
Laurent assume Aspect no Brasil Read More »
