SAC de bolso, por quê não?
Ainda dá tempo de sair na frente… com atendimento por aplicativo mobile, entregando uma experiência diferenciada de relacionamento
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Callcenter
PORCALLCENTER
Um toque de distância
Atendimento por aplicativo mobile permite dar um feedback rápido
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Marcas declaram seu amor pelo cliente
Ação que visa mudar a imagem negativa do SAC tem adesão de mais de 100 empresas
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Atendimento instantâneo
WhatsApp se torna o canal mais utilizado pelos clientes do Palladium Shopping Center
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A oportunidade no mobile
Com atual gap, empresas que investirem em atendimento por app sairão na frente
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À sua disposição, a qualquer hora
App mobile já responde por cerca de 10% dos atendimentos realizados no chat do Hotel Urbano
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Terceirizar é legal?
Aspectos atuais e legais sobre a terceirização da mão de obra
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Mais um passo para multicanalidade
Aplicativo mobile de atendimento deve estar integrado com todos os canais
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VoxAge investe em coaching
Projeto será desenvolvido pela psicóloga Cristiana Scala junto a todos colaboradores
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Atendimento na palma da mão
Clientes ganham em flexibilidade com aplicativos mobile de SAC
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E o atendimento, não é mobile?
Mercado ainda peca ao utilizar aplicativos apenas como ferramenta de marketing e vendas
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Adiciona no WhatsApp
Mitsubishi Motors utiliza aplicativo de troca de mensagens para atender os clientes
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Contato a um clique
Encanto Telecom lança ferramenta ClicouFalou, que integra comunicação on-line
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WFO em smartphones e tablets
Verint Mobile Workforce Optimization está disponível para dispositivos com Android e iOS
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A revolução mobile
Atendimento segue caminho natural indo parar nos celulares dos clientes
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