Um canal quentíssimo
No time-saving do mobile, a grande oportunidade de oferecer um melhor atendimento
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Dinâmicas de grupo: da teoria à prática
Publicação da Editora Senac conta com exemplos e sugestões de técnicas
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A transformação da Veganet
Companhia completa um ano do novo modelo de gestão
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Unitono conquista seis clientes
Com crescimento, empresa pretende contratar mais 300 pessoas até final do ano
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Recrutamento com avaliação de potencial
People & Results promove curso de LABEL, nos dias 28 e 29 de agosto, em São Paulo
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Falta de alinhamento no midmarket
Estudo destaca critérios avaliados por PMEs na hora de escolher um provedor de serviço
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Como ser assertivo?
O caminho para conquistar resultados, equilíbrio e ascender na carreira
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Dimensionamento e métricas
TRD Tecnologia promove curso nos dias 24, 25 e 26 de setembro, em São Paulo
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As novas regras do engajamento
Pesquisa revela tendências que estão mudando jogo e ameaçando retenção de talentos
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Ouvidoria no relacionamento com cliente
Algar Tech terá palestrante no XIII Encontro Nacional dos Ouvidores do Setor Elétrico
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Blue Sea terá call center em 2015
Central de atendimento terá como principal foco estreitar o relacionamento com as agências
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Formação de líderes e gestores de SAC
Corporativa Brasil promove curso em São Paulo, nos dias 25 e 26 de setembro
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Como aumentar a confiança da equipe?
Líderes devem apostar na tríade tempo, oportunidades e exemplos
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Amigos, amigos, negócios…
O consenso é geral: um bom relacionamento interpessoal entre colaboradores melhora o ambiente de trabalho, trazendo maior produtividade e engajamento. Mas é preciso estabelecer limites
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Unify avança em comunicação e colaboração
Nova versão do OpenScape Enterprise aumenta nível de confiabilidade e aperfeiçoa experiência do usuário
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