Terceirização em debate
Evento da OAB/SP Pinheiros e IASP terá a participação do Ministro Almir Pazzianotto
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Callcenter
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Time sinérgico é mais eficaz
Amizade deixa clima mais saudável, propiciando colaboração e aumento da produtividade
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Foco na satisfação
Netfarma investe em tecnologia, personalização e motivação junto ao SAC
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Otimismo propicia produtividade
Como ser mais otimista e tornar o local de trabalho mais agradável
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Rede social interna agiliza SAC
Sercomtel reduz em 50% o tempo de resposta com adoção do IBM Connections
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TMKT comemora duas conquistas
Programa certificar empresa com o Selo de Ética e recertificar o Perfil de Maturidade e Gestão para o site Zona Leste – Poá
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Uma equipe colaborativa
Amizade entre colaboradores leva ao conflito construtivo em torno de ideias
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Um profissional estratégico
O operador de contact center como extensão da empresa
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Vagas abertas em Franca
Empresa de call center abre seleção para 400 atendentes
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Gartner indica liderança da Avaya
Fornecedora é líder no Quadrante Mágico para para Infraestrutura de Contact Center
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BidPal ganha renovação do contact center
Empresa de arrecadações para caridade vence concurso da Interactive Intelligence
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O call center verde da Algar Tech
Projeto de eficiência energética irá aproveitar luz solar
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Felitron renova com garota propaganda
Modelo Caroline Bittencourt irá estrelar por mais um ano as campanhas da marca
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Como engajar melhor os talentos
Retenção dos colaboradores está ligada à valorização profissional
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Liderança e supervisão de equipes
Curso enfatiza a importância da gestão de pessoas para potencializar resultados
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O que o cliente precisa?
Plataforma da Nice permite a análise das interações em tempo real
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