Foco no resultado
Passo a passo para implementar uma gestão por resultados
Callcenter
PORCALLCENTER
Um grande banco de candidatos
Especialista aponta vantagens e desafios no uso das redes socais nos processos de R&S
Um grande banco de candidatos Read More »
Compromisso com cliente
Santil investe no Serviço de Atendimento ao Cliente para garantir alta eficiência
Compromisso com cliente Read More »
Atento contrata em SP
Empresa oferece 2015 oportunidades na capital para o cargo de teleoperador
Atento contrata em SP Read More »
Vale tudo para motivar, engajar e inspirar!
Ações tendem a serem mais assertivas quando o líder é comprometido com equipe
Vale tudo para motivar, engajar e inspirar! Read More »
Diferentes gerações, mesma cultura
Estudo do LinkedIn reforça importância do relacionamento interpessoal nas empresas
Diferentes gerações, mesma cultura Read More »
Zendesk lança solução de analytics
Ferramenta Insights traz relatórios com informações estratégicas sobre o SAC
Zendesk lança solução de analytics Read More »
Expectativas desalinhadas
Pesquisa aponta diferenças nas visões do cliente e da TI sobre o contact center
Expectativas desalinhadas Read More »
Unify tem novo VP de canais para AL
Executivo chega com a meta de crescer a receita por meio de vendas indiretas
Unify tem novo VP de canais para AL Read More »
Cuidado com excesso de automação
Cinco dicas para manter o atendimento humanizado na era digital
Cuidado com excesso de automação Read More »
Contax investe R$100 mi em projeto
Adoção de plataforma visa dar agilidade ao atendimento e aumentar produtividade
Contax investe R$100 mi em projeto Read More »
Como andam as lideranças?
Estudo revela que mulheres estão se saindo melhores em cargos de comando
Como andam as lideranças? Read More »
Informação do SAC a favor do negócio
Direct Talk lança e-book escrito pelo especialista Francisco Zapata
Informação do SAC a favor do negócio Read More »
Ultracenter abre 500 vagas
Oportunidades em Barueri são para cargo de negociador de cobrança
Ultracenter abre 500 vagas Read More »
Brasil Assistência tem nova central
Com mudança de sede, empresa também transfere operação
Brasil Assistência tem nova central Read More »
