Kenwin realiza curso de COPC VMO
Treinamento sobre modelo de gestão será realizado de 07 a 11 de abril, em São Paulo
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Callcenter
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Delboni reduz turn over do call center
Contratação de pessoas mais experientes faz aumentar aderência comportamental
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A busca pela motivação
Especialista da Vector aponta o caminho para estruturar uma campanha de sucesso
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Algar Tech no HDI Conference Expo
Empresa marca presença em evento nos EUA para conferir as tendências
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No controle da operação
Novo Dash Telecom informa se limites de chamadas ou valores foram ultrapassados
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LogMeIn atualiza BoldChat
Nova versão permite interagir com os clientes em qualquer dispositivo
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Atendimento, sem espera
O Boticário adota solução que traz respostas imediatas às dúvidas dos clientes
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Atento abre 3.328 vagas
Empresa oferece oportunidades na capital de São Paulo para o cargo de teleoperador
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Onde elas estão?
Participação das mulheres na força de trabalho está em defasagem em todas as idades
UniAlgar participa do RH com Feijão
Gestora de educação marca presença com workshop sobre comunicação corporativa
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Inscrições abertas
Empresas já podem participar da sétima edição do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Curso básico de dimensionamento
TRD Tecnologia promove curso no dia 24 de abril, em São Paulo
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Estratégias indo pelo buraco
Estudo aponta que 44% das iniciativas estratégicas são mal sucedidas
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Leilão de novos talentos
Um em cada quatro candidatos rejeita proposta em processos seletivos, revela pesquisa
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ViajaNet na era multicanal
Ao adotar plataforma, agência de viagens on-line avança no atendimento ao cliente
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Aloic, agora oficial!
Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes formaliza esforço de parceiros, agora com sede oficial no México, consolidando a estratégia de disseminação de conhecimento na região
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