Atendimento, sem espera
O Boticário adota solução que traz respostas imediatas às dúvidas dos clientes
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Callcenter
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Atento abre 3.328 vagas
Empresa oferece oportunidades na capital de São Paulo para o cargo de teleoperador
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Onde elas estão?
Participação das mulheres na força de trabalho está em defasagem em todas as idades
UniAlgar participa do RH com Feijão
Gestora de educação marca presença com workshop sobre comunicação corporativa
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Inscrições abertas
Empresas já podem participar da sétima edição do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Curso básico de dimensionamento
TRD Tecnologia promove curso no dia 24 de abril, em São Paulo
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Estratégias indo pelo buraco
Estudo aponta que 44% das iniciativas estratégicas são mal sucedidas
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Leilão de novos talentos
Um em cada quatro candidatos rejeita proposta em processos seletivos, revela pesquisa
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ViajaNet na era multicanal
Ao adotar plataforma, agência de viagens on-line avança no atendimento ao cliente
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Aloic, agora oficial!
Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes formaliza esforço de parceiros, agora com sede oficial no México, consolidando a estratégia de disseminação de conhecimento na região
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A tecnologia escalando o SAC
Quando aumentar a operação já não é mais uma decisão óbvia
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Líderes de influência
VP global de vendas via canais e alianças da Aspect é nomeado Channel Chief 2014
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In House comemora Dia Mundial da Água
Ao dar orientações, ação busca despertar nos colaboradores a importância da água
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Mogi das Cruzes tem 1,2 mil vagas
Prefeitura fará o encaminhamento dos profissionais para empresa
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O que eles buscam?
Especialista reforça tese de que novos colaboradores não querem apenas dinheiro
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DMG aponta liderança da Nice
Empresa é reconhecida como líder de mercado no setor de gestão da força de trabalho
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