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Como as ferramentas analíticas podem ajudar a gerenciar os riscos dos consumidores
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Voxeo é reconhecida no Cloud Awards Program
Empresa da Aspect conquista prêmio de melhor solução híbrida em nuvem
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O cliente quer conversar à meia-noite
Adoção de novas tecnologias se torna fundamental para atender os diversos públicos
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Air France e KLM tiram dúvidas via redes sociais
Companhias aéreas passam a oferecer atendimento no Twitter e Facebook em português
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A5 Solutions lança família Insight
Soluções permitem gestão e controle das interações utilizando interface gráfica web
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Telefonia para pequenas e médias
Leucotron cria Ision IP 1500 para empresas que necessitam de comunicação unificada
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O que o carnaval tem a ensinar?
A paixão pelo que faz é a principal lição que deve ser considerada
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Julia da Tam está proativa
Atendente virtual agora auxilia clientes do programa de fidelidade antes da demanda
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O que é essa tal de complementaridade?
Método pode ser usado para a obter melhores resultados em equipe
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De olho no dano moral
Ministro do Tribunal Superior do Trabalho apresenta palestra a convite da TMKT
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Primeira parada, Porto Alegre!
Começa amanhã o segundo roadshow “As melhores práticas nas relações de consumo”
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Oportunidades na capital do estado são para o cargo de teleoperador
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Almaviva amplia atuação
Nova unidade de trade marketing já iniciou operações em cinco cidades brasileiras
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Como está sua saúde?
Pesquisa investiga condições de saúde de 18 mil executivos entre média gerência e alto escalão
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