Em direção ao atendimento unificado
Aplicativos para o contato entre empresas e clientes trazem mobilidade para o dia a dia
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Callcenter
PORCALLCENTER
Foresee inicia operação brasileira
Companhia chega ao País com boas expectativas para atuação
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Em direção ao novo cliente
Palestrantes internacionais e nacionais mostram o caminho das pedras para 480 pessoas
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Um protagonista instintivo
Valorização do cliente é o foco para atender bem e maximizar a fidelização
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A voz mais importante
Expectativa e experiência definem a satisfação do cliente
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Cliente bem atendido é cliente engajado
Cases de sucesso mostram a importância de estar presente quando e onde o cliente precisa
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Aposta na aproximação
Com estratégia de estar perto do cliente, AES Eletropaulo cuida do relacionamento diário
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Vegas.com descomplica gestão de clientes
Site de turismo aumenta receita ao mudar de filosofia de pensamento
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O diamante empresarial
O papel do contatc center na imagem que o cliente concebe da empresa
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Foco na experiência
Clientes COC originam transformações na gestão do relacionamento
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As mudanças que estão por vir
O movimento estratégico estimulado pelas mídias sociais
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Atendimento de ouro
Brasilcenter recebe principal troféu do Prêmio de Excelência em Contact Center
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A grande gestora de clientes
Gerente da Sky recebe o troféu ouro do Personalidades ClienteSA – CIC Brasil 2012
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Resource lança oferta de Service Desk em Salvador
Companhia mira no mercado e governo nordestinos para serviço
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É hora de cantar parabéns!
Com cerca de 1,3 milhão de pessoas empregadas, setor comemora o Dia do Operador de Telemarketing
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Atento abre 384 vagas em SP
Oportunidades são para área operacional, 50 delas para teleoperador bilíngue
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