Nice lança oferta para análise em tempo real
Solução objetiva influenciar cada fase do ciclo de vida das interações
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Callcenter
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CSU aposta em feiras de estudantes
Objetivo é buscas jovens para atuar em uma das quatro frentes do grupo
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Verint. Em ritmo de crescimento
Empresa mantém ritmo de crescimento na América Latina, com Brasil a frente
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Grupo Provider abre 200 vagas
Postos, abertos em Recife, são para operadores de telemarketing
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Tivit apresenta tecnologia no Ciab Febraban 2012
A Tivit apresenta suas soluções para os mercados de bancos, meios de pagamento e seguradoras durante o Ciab Febraban 2012, que acontece de 20 a
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Atendimento aos corretores
Seguros Unimed implanta Workcenter para aumentar canais de relacionamento
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A cidade, unificada pela central
Um ano após a centralização do atendimento, Rio de Janeiro contabiliza 3,2 mi de ligações
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TCU anula contrato de call center da Ceal
Determinação é que a empresa retorne à fase de habilitação para escolha da melhor proposta
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O desafio da experiência do cliente
Jeff Tobe reforça importância dos clientes engajados para apoiar projetos de evolução
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Sete passos para o sucesso no feedback
Técnicas podem aumentar chances de colher resultados para o desenvolvimento pessoal
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Atento abre 1.552 postos de trabalho
Oportunidades são para atuação na capital paulista
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O desafio da visão holística
Verint reúne quase 900 participantes no congresso de clientes Driving Innovation
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Há segredo para elaborar o plano de vendas?
Estratégico, planejamento pode definir boa performance e destaque frente à concorrência
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Multilaser leva rapidez para e-consumidor
Empresa adota sistema inteligente de atendimento, chat e gerenciador de e-mail
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AeC define local para novo call center
Previsto para setembro, site ficará no bairro José Américo, em João Pessoa
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