Desafios como estratégia de melhora
Profissionais com até 30 anos produzem mais ao serem desafiados, diz pesquisa
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Callcenter
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Conflitos nas gerações X e Y
Posição de liderança incomoda uns e outros
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Algar estreita relacionamento com clientes
Ações estratégicas foram realizadas em circuitos da Stock Car 2012
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Uma demanda por profissionais multisentidos
Empresas buscam pessoas com visão, audição, tato, olfato e paladar para os negócios
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Coaching de carreira
Livro ensina como encontrar satisfação na vida profissional, pessoal e espiritual
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Proxis aposta em atendimento centralizado
Lançamentos são o Service Desk e a Central de Serviços Compartilhados
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Automidia traz novos recursos em encontro do HDI Brasil
A Automidia apresentará, durante a conferência HDI Brasil, a próxima versão do Automidia Service Management, incluindo recursos como a visualização gráfica do CMDB, automação de
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Novas 966 oportunidades na Atento
Disponíveis na capital de São Paulo, vagas são para teleoperadores
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Tecnologia sem limites
Aos 16 anos, Provider comemora avanços nos formatos de interação social
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Headsets no ambiente corporativo
Uso ajudar a reduzir as dores musculares e evitar afastamentos, diz pesquisa
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Saúde para os ouvidos
Escolha do headset influência na exposição auditiva dos operadores
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Contact center como aplicativo
Interactive Intelligence lança solução de atendimento para dispositivos móveis
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In House e Injoy Blend selam acordo
Laboratórios Ferring já fazem parte da nova carteira de clientes
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Aos clientes móveis: multimídia
Solução da Nice permite atendimento em tempo real por diferentes canais
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ContactNet prevê crescimento de 30% no ano
Companhia aposta na área de televendas para atingir objetivos
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