Liberdade de escolha
Estratégia de televendas da CEF passa pela adequação da oferta à necessidade do cliente
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Callcenter
PORCALLCENTER
A força do televendas
Atividade se mantém importante mesmo diante dos novos canais pela maior interatividade
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Curso de melhores práticas na gestão
Kenwin Brasil Copc realiza treinamento entre os dias 23 a 27 de abril, em São Paulo
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Almaviva investe em talentos internos
“Programa Potencial Supervisor” capacita profissionais em plano de crescimento
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Tim implanta nova plataforma de intranet
Solução integra sites e otimiza atendimento de operadores
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Curso de capacitação para líderes
ABT realiza evento focado no papel dos gestores no próximo dia 26
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Aderência na oferta
Telefônica|Vivo busca conhecer o perfil dos clientes para acertar no alvo
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Empresas priorizam retenção de talentos
Para 31% dos executivos, manter profissionais é essencial ao RH
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Atento abre vagas em SP
Empresa oferece oportunidades para o cargo de teleoperador
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A era do modelo SaaS e na nuvem
Software simplifica processos de service desk
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ABT debate formação de equipes de sucesso
Encontro acontece nesta quinta, 12, em São Paulo
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Felitron exporta para China
Dando sequência ao seu programa de exportação, a marca de headsets Felitron firmou parceria comercial com a Sheng Yi Enterprises, localizada em Hong Kong. Com
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Verint se destaca na oferta de tecnologia
Companhia é reconhecida como desenvolvedora preferencial de soluções pela Cisco
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Carência de talentos preocupa CEOs
Pesquisa revela que 25% dos executivos já adiaram uma ação por falta de profissional
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Nova VP na Teleperformance
Denise Soares dos Santos assume o cargo de vice-presidente executiva
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ZipCode investe em central digital
Novo centro de atendimento faz parte da estratégia de crescimento da empresa
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