Controle do atendimento on-line
Ferramenta otimiza tempo gasto e aponta soluções de problemas em chat
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Callcenter
PORCALLCENTER
Inin tem novo gerente comercial
Fábio Costa chega com o desafio de liderar oferta de CaaS no mercado brasileiro
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Comunicação e liderança
Bons gestores precisam de excelência nas expressões verbal e não verbal
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AeC lança projeto Ponta das Américas
Série de investimentos no Nordeste inicia com instalação de duas unidades na Paraíba
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System Interact investe no RH
Empresa anuncia a contratação de Adriana Moura para assumir o comando da área
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Nice cresce 15% em 2011
Empresa obteve faturamento de US$798 milhões no ano passado
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Crescem vendas por telefone na TAP
Companhia aérea registra maior aumento nas vendas por call center do que por internet
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Felitron mira América Latina
Empresa especializada em headsets traça plano de crescimento na região
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Paraíba recebe novo site da AeC
Unidade em Campina Grande deve entrar em operação já no dia 02 de abril
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Treinamento focado de vendas
Programa faz avaliação de perfil para atender as necessidades de cada participante
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Aumenta a preocupação com o cliente
Busca por satisfação ultrapassa economias de custo e métricas de eficiência
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Yamamura agiliza atendimento
Empresa investe em sistema de atendimento inteligente e Chat
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Vagas para pessoas com deficiência
Avape oferece 15 oortunidades de emprego em São Paulo e no ABC
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AM3 faz joint venture com empresa argentina
O Grupo AM3 anuncia a expansão internacional, por meio de um joint venture com a Esponjario, de Buenos Aires, Argentina. A união das empresas tem
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Governo capacita detentos
Oferta de cursos de qualificação profissional visa desafogar prisões no Brasil
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Aliança em inovação
Acordo entre Dígitro e Instituto Atlântico resulta em PABX para pequenas e médias empresas
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