Dígitro lança busca inteligente em gravações
Software faz pesquisa de palavras e expressões em arquivos de áudio
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Callcenter
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O cuidado com os headsets
Felitron realiza trabalho para assegurar a saúde auditiva dos operadores
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Kimberly-Clark agiliza área de suporte
Chamados que antes duravam 1 hora passaram a ser executados em 10 minutos
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Experiência diferenciada em Televendas
ClienteSA reúne profissionais em evento que alia conteúdo exclusivo e descontração
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Intelbras e Cisco avançam na parceria
Empresas apresentam produtos que compõem oferta de comunicações unificadas
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Atento abre 694 vagas
Oportunidades são para atuar como operador na cidade de São Paulo
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Setor deve crescer 8% em SP
Expectativa é que as empresas invistam de 5% a 7% do faturamento nos negócios
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Genesys se prepara para nova fase
Empresa espera, em cinco anos, dobrar de tamanho na América Latina
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Prêmio Latam já tem finalistas
Sete empresas brasileiras receberão troféu no próximo dia 13, na Cidade do México
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CSA terá call center
Clube de futebol tem como objetivo arrecadar recursos para manutenção
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Novas gerações no mercado de trabalho
Home office como alternativa para manter produtividade e motivação
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Os melhores da América Latina
Primeira edição do prêmio será no dia 13 de março, na Cidade do México, durante o 3º Global Contact Forum
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Contax fatura R$ 3 bi em 2011
Empresa cresce 23% e prevê investimentos de R$ 200 mi neste ano
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Coopercred moderniza central
Aumento da demanda faz empresa substituir plataforma de PABX e adotar novas soluções
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Formação de um líder
É possível desenvolver liderança no dia a dia, afirma diretora de RH
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Prefeitura do Recife e Contax fecham acordo
Acordo visa a contratação de profissionais do cadastro municipal de empregos
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