A força de um significado
Posicionar-se e firmar uma identidade de propósitos fazem a diferença na gestão dos negócios
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Callcenter
PORCALLCENTER
MegaMamute automatiza relacionamento
Empresa adota sistema inteligente de atendimento, gerenciador de e-mail e chat
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Publicidade na web cresce 71% em 2011
Investimento na internet cresce acima da média e passa a representar 6% do bolo publicitário
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“Algumas empresas conquistaram a confiança e credibilidade do mercado por encararem de forma séria e relevante a governança corporativa”
Jorge Abel Peres Brazil, da Veganet
Setor atrai jovens para mercado de trabalho
Cursos profissionalizantes ajudam quem ainda não tem experiência anterior
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Inscrições abertas para o 3º PECC
Prêmio estimula o desenvolvimento das melhores práticas de gestão nos contact centers
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O jovem líder e seus desafios
As competências as faculdades deveriam ensinar e acabam se esquecendo
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Os 10 mandamentos do trabalho à distância
Mudança na lei traz à discussão muitas questões relacionadas ao trabalho em domicílio
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Os preparativos para o Prêmio Latam
Marcada para março no México, premiação já nasce como referência no mercado latino-americano
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Gol cria perfil no Twitter para atendimento
Clientes podem tirar dúvidas sobre tarifas, bagagens, check-in e remarcações
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Diminui abertura de empresas de terceirização
Crise econômica de 2008 afetou o mercado, aponta diretor da Expansão
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Ncomputing atualiza software de virtualização
Nova versão da solução VSpace permite conectar 100 usuários em um PC
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Sobreposição de encargos
As implicações da nova indenização trabalhista por tempo de serviço
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Grupo Algar abre inscrições para trainee
Programa oferece mais de 50 vagas em Minas Gerais, São Paulo e Maranhão
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Avape capacita profissionais com deficiência
Serviço é direcionado às empresas que precisam cumprir a Lei de Cotas
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