Liderando entre gerações
É possível aprender reciprocamente, por meio da troca entre X e Y
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TecBan terceiriza com Teleperformance
Atendimento ao cliente contará com 100 pessoas treinadas
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O livro do líder completo
Piovan mostra os conceitos, exercícios e dicas para formação de lideranças
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Boa Vista e Equifax detalham fusão
Empresa resultante alcança 40% de participação no mercado de birô de crédito
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Banco contrata portadores de deficiência
Vagas são para o Santander, em São Cristovão (RJ)
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Avaya comercializa tablet corporativo
Avaya Flare recebe homologação da Anatel e é o primeiro no Brasil
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Algar participa da Outsourcing Gartner
Empresa apresenta as soluções de TI de seu portfólio na conferência
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Lições de liderança
Autor foi CEO de cinco empresas e construiu marcas e empresas
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Senac oferece cursos em Ribeirão Preto
Inscrições estão abertas para os treinamentos de telemarketing e atendimento telefônico
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Asyst International e Rhealeza se unem
Comando e oferta das companhias não irão sofrer mudanças com a fusão
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Apax Partners investe na Vocalcom
Fundos Apax adquiriu a participação de 65% da fornecedora de soluções para contact center
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Boa Vista assume Equifax, oficialmente
A empresa acaba de oficializar a operação e reúne a imprensa nesta quarta-feira para revelar estratégia
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Mercado já pode indicar executivos
Troféu reconhece profissionais que mais contribuíram para a área de gestão de cliente
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Os tempos mudam (não no Time To Market)
Uma em cada três operadoras não conseguiu atingir metas de lançar novos serviços em seis meses
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Mídias sociais no Ponto de Contato
Programa vai ao ar hoje (31), às 15h, na Just TV
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A força do endomarketing
Para satisfazer os clientes, os colaboradores precisam estar satisfeitos
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