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Avaya Flare recebe homologação da Anatel e é o primeiro no Brasil
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Algar participa da Outsourcing Gartner
Empresa apresenta as soluções de TI de seu portfólio na conferência
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Lições de liderança
Autor foi CEO de cinco empresas e construiu marcas e empresas
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Senac oferece cursos em Ribeirão Preto
Inscrições estão abertas para os treinamentos de telemarketing e atendimento telefônico
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Asyst International e Rhealeza se unem
Comando e oferta das companhias não irão sofrer mudanças com a fusão
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Apax Partners investe na Vocalcom
Fundos Apax adquiriu a participação de 65% da fornecedora de soluções para contact center
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Boa Vista assume Equifax, oficialmente
A empresa acaba de oficializar a operação e reúne a imprensa nesta quarta-feira para revelar estratégia
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Troféu reconhece profissionais que mais contribuíram para a área de gestão de cliente
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Uma em cada três operadoras não conseguiu atingir metas de lançar novos serviços em seis meses
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Alan Axelrod extrai 25 facetas do estilo de liderança do político inglês
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Europ Assistance contrata gerente
Márcia Fernandes assume contact center, treinamento e monitoria
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SEB escolhe Algar como parceira de TI
Grupo de ensino tem sistema de service desk implantado
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Orange anuncia conjunto de soluções
Programa inclui as plataformas Orange Auditoria de Billing, Orange Portabilidade e OG-416
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A evolução das novidades
Hoje não basta lançar produto, é preciso estar dentro do contexto do cliente
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