Inmetro analisa 15 SACs
TV por assinatura e telefonia móvel e fixa mostram avanços, mas ainda enfrentam problemas
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Sassepe abrirá licitação para call center
Abertura do processo será por pregão presencial no dia 8 de abril
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Técnicas de qualidade em service desk
Consultoria lista principais pontos que devem ser observados pelas empresas
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CSU tem lucro líquido de R$ 33 milhões
Valor é 94,6% superior ao resultado da companhia em 2009
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Software da Verint integrado com Cisco
Soluções da empresa têm interoperabilidade com nova suíte da Cisco para colaboração de clientes
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Proxis admite portadores de deficiência
São 15 vagas para a Zona Sul de São Paulo
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Esade abre inscrições para pós-graduação
Curso prepara para exercício do papel de coach pessoal, de carreira, de equipes e executivo
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Handphone projeta crescimento de 150%
Para alcançar o resultado, empresa incrementou seu portfólio
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Aspect é reconhecida líder de outbound
Empresa foi avaliada pela Frost & Sullivan
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Bullying profissional é frequente
Para o headhunter Bernardo Entschev, pessoa atingida não deve manter segredo sobre a situação
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José Ferreira será responsável pela estratégia e oferta de soluções de dados
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Faturamento da Veganet cresce 73%
Com receita de mais de R$ 47 milhões, empresa planeja expansão em 2011
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Neoassist mira mercado de PMEs
Empresa aposta no crescimento de pequenas e médias empresas no e-commerce
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Teleperformance inaugura quinto site
Nova unidade possui 4.500 m2 de área construída e 1.200 posições de atendimento
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Mulheres são quase 80% da mão-de-obra
Telesserviço surge como alternativa para mulheres que se afastaram do mercado e desejam voltar
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