Millennium investe em novo service desk
Após a formação de 45 canais de negócios focados na venda e implantação do Millennium Basic, software de gestão para micro e pequenas empresas de […]
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Callcenter
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ABT anuncia lançamento de prêmio
Festa para lançar o Prêmio Nacional de Telesserviços será no dia 18 de abril
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Altitude Software conquista certificação
Jurados da TSIA analisaram as soluções da empresa e constataram uma melhoria nos índices de satisfação dos clientes
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TRD apresenta a plataforma Digicall IP
Foco do sistema é oferecer acesso multimídia automatizado e gerenciado
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LG IT anuncia parceria com Olitel
Iniciativa tem como objetivo aperfeiçoar recursos na entrega das soluções Avaya
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Pós-venda da Olympus recebe reconhecimento
Empresa foi eleita com o melhor serviço na área de câmeras fotográficas
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Vamos mudar de nome?
Em debate, a necessidade de atualização, que pode começar pela mudança de nome
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Algar conquista certificação SAS 70
A Ernst & Young auditou os controles operacionais de TI para os data centers de Campinas e Uberlância
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Motiva abre novo site em Campinas
No último ano, a empresa investiu mais de R$ 3,4 milhões em aperfeiçoamento e melhorias, estruturais e operacionais
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TST não reconhece vínculo empregatício
Tribunal reformou decisão do TRT-MG na terceirização do call center da Tim Nordeste
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Liderança de pessoas num call center
Class promove curso no dia 23 de março, no Rio de Janeiro
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Premiação da ABT terá festa em abril
Cerimônia para a entrega dos troféus será realizada no segundo semestre
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Avaya estende virtualização de rede
Empresa simplifica a implementação de aplicativos de colaboração
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Mio tem novos canais de atendimento
A Mio Technology, fabricante de GPS, anunciou novos canais de contato com os clientes brasileiros. Agora, além do Twitter, Facebook e e-mail, os usuários podem
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Mediplan registra 80% de melhora no SAC
Tecnologia implementada pela Alert Brasil inclui um portal com ferramentas que possibilitam uma visão global e on-line do atendimento das ligações
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BT lança Global Inbound Services na AL
Serviços gerenciados de voz oferecem linhas para chamadas gratuitas
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