Pós-venda da Olympus recebe reconhecimento
Empresa foi eleita com o melhor serviço na área de câmeras fotográficas
Pós-venda da Olympus recebe reconhecimento Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Vamos mudar de nome?
Em debate, a necessidade de atualização, que pode começar pela mudança de nome
Vamos mudar de nome? Read More »
Algar conquista certificação SAS 70
A Ernst & Young auditou os controles operacionais de TI para os data centers de Campinas e Uberlância
Algar conquista certificação SAS 70 Read More »
Motiva abre novo site em Campinas
No último ano, a empresa investiu mais de R$ 3,4 milhões em aperfeiçoamento e melhorias, estruturais e operacionais
Motiva abre novo site em Campinas Read More »
TST não reconhece vínculo empregatício
Tribunal reformou decisão do TRT-MG na terceirização do call center da Tim Nordeste
TST não reconhece vínculo empregatício Read More »
Liderança de pessoas num call center
Class promove curso no dia 23 de março, no Rio de Janeiro
Liderança de pessoas num call center Read More »
Premiação da ABT terá festa em abril
Cerimônia para a entrega dos troféus será realizada no segundo semestre
Premiação da ABT terá festa em abril Read More »
Avaya estende virtualização de rede
Empresa simplifica a implementação de aplicativos de colaboração
Avaya estende virtualização de rede Read More »
Mio tem novos canais de atendimento
A Mio Technology, fabricante de GPS, anunciou novos canais de contato com os clientes brasileiros. Agora, além do Twitter, Facebook e e-mail, os usuários podem
Mio tem novos canais de atendimento Read More »
Mediplan registra 80% de melhora no SAC
Tecnologia implementada pela Alert Brasil inclui um portal com ferramentas que possibilitam uma visão global e on-line do atendimento das ligações
Mediplan registra 80% de melhora no SAC Read More »
BT lança Global Inbound Services na AL
Serviços gerenciados de voz oferecem linhas para chamadas gratuitas
BT lança Global Inbound Services na AL Read More »
Verint chega a 500 soluções patenteadas
Sistemas são utilizados em mais de 80% das companhias listadas na Fortune 100
Verint chega a 500 soluções patenteadas Read More »
Duas empresas são certificadas
Sykes e Politec recebem selos do programa de autorregulamentação
Duas empresas são certificadas Read More »
Key Executives aperfeiçoa profissionais
Lançado no Brasil pela Executive Forums, programa tem o propósito de reconhecer e lapidar talentos na formação de futuros CEOs e presidentes
Key Executives aperfeiçoa profissionais Read More »
Empirix anuncia plataforma para UC
Solução garante performance da rede e experiência de qualidade para o usuário
Empirix anuncia plataforma para UC Read More »
Geração Y já domina 30% do mercado
Para Daniela do Lago, especialista em comportamento organizacional, jovens e empresas precisam estar em sintonia para alcançar melhores resultados
Geração Y já domina 30% do mercado Read More »
