Limite de espera em call center
PL estabelece tempo máximo de um minuto para setores não inclusos na Lei do SAC
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Festa de premiação da ABT será hoje
Prêmio Nacional de Telesserviços irá reconhecer os melhores no relacionamento com cliente
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Verint expande operação no Brasil
A Verint, empresa de software para call centers e soluções de vídeo vigilância, anuncia a mudança de endereço da subsidiária brasileira. Devido ao crescimento das
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O perigo dos chefes egocêntricos
Aposte suas fichas na melhoria da comunicação e do relacionamento
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Ultracenter de casa e cara nova
A Ultracenter colocou no ar o novo website, mais interativo e dinâmico para facilitar o internauta que queira quitar a dívida de forma rápida e
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HDI organiza curso para gestores de TI
Treinamento Support Center Director será nos dias 10, 11 e 12 de novembro, em SP
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Executivo da Algar é indicado para prêmio
O executivo Cícero Domingos Penha, vice-presidente corporativo de Talentos Humanos do Grupo Algar, está entre os cinco profissionais indicados na categoria Telecomunicações do “VOCÊ RH
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A obrigação de estar nas redes sociais
Sitel aposta em novos canais de relacionamento para atender demanda do mercado
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Verint lança solução para bancos
Novo sistema chega apara atender pequenas e médias corporações financeiras
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ABT nos últimos preparativos do prêmio
Festa do Prêmio Nacional de Telesserviços será no próximo dia 8 de novembro
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Alert Brasil será reconhecida pela ABT
Empresa conquista troféu com projeto URA e reconhecimento de voz implantado na Socicam
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Nice lança solução voltada para PMEs
Perform Express tem como foco centrais com até 200 posições de atendimento
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O futuro do atendimento ao cliente
Plusoft aponta que o mercado caminha para o colaboration center
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Salomone recebe título honorário em BH
No dia 11 de novembro, próxima quinta-feira, Giulio Salomone, presidente do Grupo Almaviva do Brasil, irá receber o Título de Cidadania Honorária de Belo Horizonte
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ATA reconhece executiva colombiana
A diretora executiva da Associação Colombiana de Contact Center e BPO, Ana Karina Quessep, recebeu o prêmio International Teleservices Champion Award, em Orlando, na Flórida.
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Vem aí o IX Encontro com Presidentes
Congresso será realizado no dia 17 de novembro, no Tivoli Mofarrej
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