Samsung terceiriza service desk B2B
Unisys irá oferecer suporte aos clientes corporativos da fabricante de eletroeletrônicos
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Callcenter
PORCALLCENTER
Ddcom lança solução para segurança
VoxTrack Enterprise possibilita gravar e arquivar ligações de celulares
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Wittel reformula portal corporativo
Além de novo layout, página da empresa na Internet ganha integração com o Twitter
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Associados da ABT escolhem personalidade do ano
Nome do vencedor só será divulgado na festa do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Ticket adota tecnologia brasileira de URA
Equipamento tem capacidade para atender 90 canais ao mesmo tempo
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MZA aponta liderança da Siemens
Empresa consolida desempenho em regiões consideradas estratégicas
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Ações sociais como prioridade
Uranet desenvolve programas de qualidade de vida, treinamento e atendimento especial
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Almaviva recebe reconhecimentos
Empresa comemora a conquista de três troféus no X Prêmio ABT
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Estratégias bem definidas
SPCom cria PMO para desenvolver projetos adequados às necessidades dos clientes
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V2 reforça área de de monitoria e pesquisa
A V2 Consulting, especializada em estratégicas para relacionamento com cliente, contratou Marta Bomfim Meira. Com passagens por empresas como Contax, Atento, Teleperformance e Dedic, liderando
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Proxis contrata para operação receptiva
Para atender a aumento de demanda de operações nos primeiros nove meses desse ano em relação ao período anterior, a Proxis, empresa de contact center especializada
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Adedo reformula website
Empresa moderniza página na Internet para facilitar navegação
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Presidiárias vão trabalhar em call center
Detentas da penitenciária do município de Cariacica, no Espírito Santo, começam no início de novembro a trabalhar na prestação de serviços de call center. No
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Agências reguladoras pecam no call center
Relatório do Tribunal de Contas da União aponta irregularidades nas centrais de atendimento
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Diálogo aberto com o cliente
Altitude Software amplia canais de relacionamento com perfis nas redes sociais
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Ultracenter marca presença na Futurecom
A Ultracenter estará presente na Futurecom, evento de telecom e TI, a fim do contato com as pessoas que trabalham direto e indiretamente no desenvolvimento
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