Inclusão de pessoas com deficiência
Superintendente do MT diz que lei de cotas cairá com conscientização do empresariado
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Segurança no trabalho
Novas regras para o SAT entram em vigor em setembro
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Vendedor ou atendente de vendas?
Caminha para a fidelização aquele que se empenha em conhecer o cliente
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Excelência na criação de scripts
Class Consult promove curso no dia 14 de julho, no Rio de Janeiro
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Últimos dias de votação
Termina amanhã o prazo para escolher o Personalidades ClienteSA – CIC Brasil 2010
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Sua empresa é uma seleção?
Líderes devem trabalhar para desenvolver as habilidades coletivas da equipe
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Mercado de contratações aquecido
Estudo revela crescimento das oportunidades para executivos em maio
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Empregabilidade de pessoas com deficiência
Fórum da Serasa Experian discute a atual política do Ministério do Trabalho
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Plusoft lança Mobile SAC
Solução de atendimento via SMS funciona integrada ao CRM
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Nice inaugura escritório no Brasil
Luiz Fernando Camargo irá comandar as operações no País
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Evolução dos serviços
Portal passará por atualização para melhorar ainda mais a performance
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CPM Braxis conquista selo internacional
Service desk da empresa recebe certificação do HDI Brasil
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CRM pontencializado
MSBS Tridea anuncia novo recurso para Microsoft Dynamics focado em call centers
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Avaliação de desempenho
Treinamento aborda métodos do processo de identificação de competências
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Atento abre vagas em São Paulo
Oportunidades são para atuar na função de teleoperador
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Planejamento estratégico
Grupo Provider traça os planos de crescimento para os próximos três anos
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